オーナーリエゾンコーディネーター

オーナーリエゾンは、NISADEのプロパティマネジメント部門において重要な役割を担います。主な役割は、NISADEが管理する物件のオーナーとの長期的な信頼関係を構築・維持することです。 また、オーナーリエゾンはすべての物件オーナーにとって最初の窓口となり、お問い合わせやご相談への対応をはじめ、オーナーに関するさまざまな事項について、中心的な窓口として業務を担います。 1. オーナー対応・コミュニケーション オーナーからの問い合わせに対応し、必要に応じて関係部署との調整およびフォローアップを行う。 賃貸運用オーナーおよび自己利用オーナーを含む、すべてのオーナーとの良好な関係を構築・維持する オーナーからの意見や要望を取りまとめ、関係部署と連携しながら課題解決をサポートする 2.

オーナー滞在・予約管理 オーナーの宿泊予約・滞在に関する各種手配（ハウスキーピング、メンテナンス、特別対応など）を行う。 オペレーションチームと連携し、オーナー到着前にラグジュアリー基準に沿った客室・物件の準備を行う。 オーナー到着前に課題を把握・解決し、快適な滞在を提供する。 3. 物件メンテナンス・資産管理サポート オーナーから報告された修繕・メンテナンス案件の調整および進捗管理を行う。 社内関係部署と連携し、オーナー所有物件が会社基準に沿って適切に維持管理されるよう調整する。 年次物件点検の実施を調整し、点検結果をオーナーへ報告する。 オーナー承認が必要な修繕・設備改善に関する見積書を取得し、オーナーへ提示する。 4. 事務・記録管理 オーナー情報および関連書類を正確かつ最新の状態で管理する。 オーナー向け文書や各種連絡事項の作成、配布、保管を行う。 会社の方針および機密保持に関する規程を遵守する。 5.

財務・レポート業務サポート 月次オーナーステートメントおよび各種レポートの配布を行う。 オーナーステートメントや財務情報に関する問い合わせ対応をサポートする。 税務関連の連絡および必要書類の準備・管理をサポートする。 6. その他業務 部門プロジェクトおよび業務改善施策をサポートする。 オーナーリエゾンチームリーダーまたはマネージャーから指示されたその他の業務を遂行する 【変更の範囲：会社の定める業務】 雇用形態 : 1年間の有期雇用契約 試用期間 : 3か月（同条件） 契約更新有無 : 可能性有 契約更新の理由 : 従業員の勤務成績および勤務態度 会社の業務上の必要性、経営状況等 正社員雇用制度 ：有 就業場所 ：倶知安オフィスまたは札幌オフィス（札幌オフィス勤務の場合、倶知安への定期的な出張が求められます） 変更の範囲 ： 会社の定める就業場所 札幌勤務の場合、オフィス移転に伴い、就業場所が下記の通り変更予定となります。 7 月 1 日〜 7 月 31 日：自宅からのリモートワーク 8 月 1 日〜：新オフィスにて就業開始（札幌市中央区大通西 7 丁目 2-13 ） 勤務時間 : シフトによる(週休２日制) 09:00~18:00 マイカー通勤 : 倶知安オフィス：可能（通勤手当有、別途規定有） 札幌オフィス：不可。公共交通機関での通勤の場合、通勤手当有（別途規定有） 受動喫煙対策 : 屋内禁煙 再雇用制度 : あり（６５歳まで） 昇給 : あり 残業： あり（平均時間：月１０時間） ３６協定： あり（季節的要因等による受注・一般顧客の集中による業務の多忙） 休日： 週休２日制 その他休業・休暇 年次有給休暇（入社６か月後、１０日付与） 慶弔休暇（別途規定有） 私傷病休暇（年間５日付与） 産前産後・育児休業（男性取得実績有） Requirements 必要条件 経験 必須： 複数の業務やプロジ​ェクトを同時に管理した経験（カスタマーサービス、または事務サポート業務での経験が望ましい） 尚良： 社会人経験3年以上（業界不問） オーナーリレーションまたはホテル・ホスピタリティ業界での実務経験 学歴及び資格 必須： 日本で就労可能な在留資格を有していること 普通自動車運転免許（AT限定可） スキル 必須： 高いコミュニケーション能力およびチームワーク力 問題解決能力および調整力 細部まで注意を払える正確性 優れた業務管理能力および時間管理能力 優先順位を判断し、複数の業務を効率的に遂行できる能力 言語力 必須： ビジネスレベル以上の日本語 ビジネスレベル以上の英語力 尚可： 日本語能力試験（ JLPT ） N2 以上歓迎（必須ではありません） IELTS 6.

0 以上歓迎（必須ではありません） 基本能力 必須： 主体性を持ち、責任感をもって業務に取り組める方 高いホスピタリティ意識を持ち、質の高いサービスを提供できる方 Benefits 年俸パッケージ・福利厚生 310万円～380万円 リクレーション手当有（別途規定有） 雇用保険、労災、健康保険、厚生年金 の加入可能 社員旅行（業績による） 社内イベント ボーナス制度（決算賞与）