Coordinator Customer Service

Das machst du bei uns Auftragsabwicklung und Koordination von der Bestellung bis zur Auslieferung von schnelllebigen Konsumgütern (FMCG) Terminkoordination in Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung Erstellen von Offerten inkl. Kalkulationen von Standardprodukten Beratung und Betreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren Fakturierung und allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst Erstellen und Bearbeiten von Preislisten gemäss Kundenvereinbarung Das bringst du mit abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mehrjährige Erfahrungen im Verkaufsinnendienst Freude am Arbeiten in einem sehr dynamischen, lebhaften Umfeld selbständige lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise Service- und Kundenorientierung hohe Kommunikationsstärke und Geschick im Umgang mit Menschen auf den verschiedensten Stufen interner sowie externer Ansprechpartner IT-Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil Unser Angebot Abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Gezielte Einführung und interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten Eingespieltes, motiviertes Team