开发者运营【校招实习/全职】

ShanghaiFull-timePosted Sep 22, 2026

Job description

  1. 小程序审核与上线支持
  • 根据审核标准,完成开发者入驻资料和小程序的初步审核;
  • 实际体验小程序,检查核心功能、内容合规、素材版权和基础体验问题;
  • 准确记录审核结论及驳回原因,并向开发者提供清晰、可执行的修改反馈;
  • 跟进开发者修改和重新提审,推动符合要求的小程序按计划上线;
  • 熟悉规则后独立处理常规案例,将实名认证异常、版权争议、内容风险及疑难问题及时升级给对应负责人。
  1. 开发者及活动运营
  • 协助维护开发者社群,解答常见问题,跟进开发、提审和上线进度;
  • 支持小程序征集活动的报名、作品核验、信息整理及后续运营工作;
  • 收集开发者在入驻、开发和上线过程中的问题,整理高频反馈并同步给产品、设计和技术团队;
  • 协助跟进活动节点,确保开发者及时收到规则、审核结果和重要进度信息。
  1. 流程与数据建设
  • 维护审核及上线台账,统计审核量、通过率、常见驳回原因和处理时效;
  • 协助完善审核标准、操作手册、FAQ 和典型案例;
  • 从重复问题中发现流程优化机会,帮助团队逐步提升审核效率和开发者体验。
  1. AI 辅助运营
  • 使用 AI 对待审核小程序进行辅助初筛,例如发现材料缺失、可疑内容、功能异常和潜在风险,再由人工完成核验和判断;

  • 使用 AI 整理审核记录、归类常见驳回原因,并生成审核反馈初稿,确认准确后再提供给开发者;

  • 使用 AI 汇总社群问题和开发者反馈,提炼高频问题,协助更新 FAQ、审核标准和操作手册;

  • 使用 AI 分析审核及上线数据,发现流程中的重复问题,并参与验证机器人、自动化流程等内部效率工具的实际效果。

  • 做事细致、有责任心,能够按照标准稳定处理重复但重要的工作;

  • 沟通表达清楚,能把问题和修改建议讲明白,并主动跟进结果;

  • 有基本的产品体验意识,愿意亲自操作、测试并发现问题;

  • 能够使用文档、表格等常用协作工具,具备基础的信息整理和数据统计能力;

  • 对互联网产品、小程序或开发者生态感兴趣;

  • 对 AI 工具有好奇心,愿意主动尝试,并能在使用后检查事实和结果是否准确;

  • 每周至少到岗 3 天,工作地点为上海。 我们不要求你具备编程或代码审查能力。你需要愿意理解小程序的基本使用流程,并在遇到不确定的问题时及时求助,而不是凭感觉做高风险判断。

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