390 - Analista de Producto Zoho Freelancer

En Cidenet construimos productos para clientes basado en Zoho CRM / Zoho Vertical Studio, enfocado en optimizar y hacer más ágil la operación mediante automatizaciones, integraciones y mejoras continuas en la experiencia del usuario. Buscamos un(a) Analista de Producto Zoho (Deluge / Python) con perfil técnico, que disfrute construir soluciones, automatizar procesos y resolver problemas, aportando activamente a la evolución del producto.

Responsabilidades principales: Configurar y evolucionar funcionalidades en Zoho CRM / Vertical Studio (módulos, campos, layouts, reglas). Desarrollar automatizaciones y lógica en Deluge (funciones, validaciones, flujos). Apoyar desarrollos en Python (integraciones, consumo de APIs, procesamiento de datos). Brindar soporte funcional y técnico sobre plataformas Zoho.

Analizar causa raíz de incidentes y proponer mejoras preventivas. Construir y mantener reportes y tableros. Realizar pruebas funcionales/técnicas y documentar (guías, bitácoras, release notes).

Requirements

Estudiante de últimos semestres o recién graduado(a) en Ingeniería de Sistemas, Software o afines. Bases sólidas en programación: Lógica Estructuras Funciones Debugging Conocimiento práctico en al menos uno: Deluge (Zoho) Python (Si domina uno y tiene disposición de aprender el otro, es válido) Buenas habilidades de comunicación, organización y responsabilidad.

Capacidad de documentar, hacer seguimiento y cerrar tareas de manera efectiva. Deseables: Experiencia con Zoho CRM, Zoho One o Zoho Vertical Studio. Experiencia en integraciones con APIs o automatización de procesos. Conocimientos en Inteligencia Artificial (uso de APIs, automatización, análisis de datos). Pensamiento crítico y enfoque en mejora continua.

Conocimientos básicos en CRM y procesos de negocio. Interés en el sector seguros. Conocimientos en herramientas como Git, Docker y SQL.

Benefits

Modalidad remota (con disponibilidad para desplazamientos ocasionales). Participación en proyectos internacionales. Trabajo en un entorno colaborativo y multidisciplinario. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Exposición a tecnologías actuales y buenas prácticas.