Ing, Soporte en Campo (eventual) - Tijuana

ING. DE SOPORTE EN CAMPO (EVENTUAL) – icorp | Tijuana Buscamos un Ingeniero de Soporte en Campo (eventual) para brindar asistencia técnica en distintas ubicaciones según las necesidades del cliente. Serás responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos en campo, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios en diversas instalaciones.

Zona a laborar: Baja California, 22225 Tijuana. Movilidad: Disponibilidad para viajar cuando se requiera. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.

Requirements

Carrera en Sistemas, Informática, o afín (Trunco, Pasante o Titulado) Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo (manejo de herramientas físicas, cambio de refacciones, instalación de software y mantenimiento preventivo). Conocimientos en hardware y software Disponibilidad para viajar Actitud de servicio y habilidades para resolver problemas Gestión de incidentes y gestión del nivel de servicio Responsabilidades: Soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, y sistemas de comunicación Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software Clasificación y diagnóstico de incidencias Documentación precisa de procedimientos y mantenimientos realizados Gestión de tickets y seguimiento de requerimientos de clientes Benefits Prestaciones de ley