[Serviços] Técnico de Serviços

Estamos contratando uma pessoa Técnica de Serviços (Implantação) para integrar nosso time! Você será responsável pela configuração e parametrização do sistema em novos clientes e na base ativa, garantindo a entrega perfeita e o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas no ecossistema TOTVS Linx Farma . Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Remuneração variável com potencial de ganho atrativa; Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a); Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...

Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Wellhub.

Realizar homologação de processos e acompanhar a jornada de implantação; Treinar clientes e franqueados, garantindo que tenham domínio da solução e autonomia no uso; Reportar inconsistências e propor melhorias nos processos, contribuindo com a evolução da solução; Trabalhar com diferentes áreas, garantindo uma implantação bem-sucedida e uma experiência positiva para os clientes.

Parametrizar e configurar Módulos e Erps Linx Totvs de acordo com as necessidades dos clientes; Oferecer suporte inicial após a implantação, garantindo uma experiência fluida na adoção do sistema; Agir de forma consultiva, auxiliando os clientes na melhor utilização do sistema e na otimização dos processos internos; Reportar inconsistências e sugerir melhorias para aprimorar a experiência do usuário; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento atencioso e eficiente.

Requisitos e qualificações Banco de Dados: MariaDB, MySQL, Firebird, SQL Server, entre outros; Pacote Office: Excel, Word, PowerPoint e Outlook; Sistema Operacional: Windows 11 e suas configurações; Conexão remota: Team. Viewer, Anydesk, Logme. In, Microsoft RDP Facilidade em se comunicar com diferentes públicos, seja interno ou externo; Perfil consultivo e proativo para buscar soluções e melhorias constantes; Interesse em aprender e compartilhar conhecimento, fortalecendo o crescimento da equipe e da empresa; Capacidade de organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplos projetos simultaneamente; Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução; Boa postura e comportamento profissional para lidar com clientes difíceis.

Requisitos desejáveis Experiência anterior com implantação de software ou atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de gestão empresarial ou sistemas ERP; Experiência com treinamentos e suporte a clientes; Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de comunicação digital. Possuir experiências com a implantação e treinamento dos produtos Linx Totvs.

Requisitos e qualificações Banco de Dados: MariaDB, MySQL, Firebird, SQL Server, entre outros; Pacote Office: Excel, Word, PowerPoint e Outlook; Sistema Operacional: Windows 11 e suas configurações; Conexão remota: Team. Viewer, Anydesk, Logme. In, Microsoft RDP Facilidade em se comunicar com diferentes públicos, seja interno ou externo; Perfil consultivo e proativo para buscar soluções e melhorias constantes; Interesse em aprender e compartilhar conhecimento, fortalecendo o crescimento da equipe e da empresa; Conhecimento em soluções TOTVS.

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante.

De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa Enviar candidatura [Serviços] Técnico de Serviços TOTVS | Recife

• PE | Híbrido Descrição da vaga Estamos contratando uma pessoa Técnica de Serviços (Implantação) para integrar nosso time! Você será responsável pela configuração e parametrização do sistema em novos clientes e na base ativa, garantindo a entrega perfeita e o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas no ecossistema TOTVS Linx Farma . Responsabilidades e atribuições Realizar homologação de processos e acompanhar a jornada de implantação; Treinar clientes e franqueados, garantindo que tenham domínio da solução e autonomia no uso; Reportar inconsistências e propor melhorias nos processos, contribuindo com a evolução da solução; Trabalhar com diferentes áreas, garantindo uma implantação bem-sucedida e uma experiência positiva para os clientes. Parametrizar e configurar Módulos e Erps Linx Totvs de acordo com as necessidades dos clientes; Oferecer suporte inicial após a implantação, garantindo uma experiência fluida na adoção do sistema; Agir de forma consultiva, auxiliando os clientes na melhor utilização do sistema e na otimização dos processos internos; Reportar inconsistências e sugerir melhorias para aprimorar a experiência do usuário; Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento atencioso e eficiente. Requisitos e qualificações Banco de Dados: MariaDB, MySQL, Firebird, SQL Server, entre outros; Pacote Office: Excel, Word, PowerPoint e Outlook; Sistema Operacional: Windows 11 e suas configurações; Conexão remota: Team. Viewer, Anydesk, Logme. In, Microsoft RDP Facilidade em se comunicar com diferentes públicos, seja interno ou externo; Perfil consultivo e proativo para buscar soluções e melhorias constantes; Interesse em aprender e compartilhar conhecimento, fortalecendo o crescimento da equipe e da empresa; Capacidade de organização e atenção aos detalhes para lidar com múltiplos projetos simultaneamente; Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução; Boa postura e comportamento profissional para lidar com clientes difíceis. Requisitos desejáveis Experiência anterior com implantação de software ou atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de gestão empresarial ou sistemas ERP; Experiência com treinamentos e suporte a clientes; Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de comunicação digital. Possuir experiências com a implantação e treinamento dos produtos Linx Totvs. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações Banco de Dados: MariaDB, MySQL, Firebird, SQL Server, entre outros; Pacote Office: Excel, Word, PowerPoint e Outlook; Sistema Operacional: Windows 11 e suas configurações; Conexão remota: Team. Viewer, Anydesk, Logme. In, Microsoft RDP Facilidade em se comunicar com diferentes públicos, seja interno ou externo; Perfil consultivo e proativo para buscar soluções e melhorias constantes; Interesse em aprender e compartilhar conhecimento, fortalecendo o crescimento da equipe e da empresa; Requisitos desejáveis Conhecimento em soluções TOTVS. Enviar candidatura Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Remuneração variável com potencial de ganho atrativa; Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaborador(a); Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador(a) com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para colaboradores; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Wellhub. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa