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Pasante (Ingeniería Industrial)

San Jose, San, CRPosted Oct 14, 2026

Job description

  1. Propósito de la posición El propósito de esta posición es apoyar al área de Excelencia Operacional del Centro de Servicios Compartidos (CSC) en el levantamiento, análisis y estructuración de fichas de procesos nivel N3, asegurando la documentación integral del recorrido operativo, riesgos, controles, indicadores de desempeño y roles asociados, bajo los estándares metodológicos definidos por la organización.
  2. Actividades Específicas Cargar las fichas de procesos existentes en el repositorio documental definido para el Centro de Servicios Compartidos (CSC), respetando la estructura y nomenclatura establecida. Revisar el control de versiones de cada ficha antes de su carga, asegurando que la fecha de creación y las actualizaciones se registren correctamente. Validar que la información contenida en las fichas esté alineada con los servicios definidos dentro del catálogo del CSC. Extraer de cada ficha los riesgos operativos documentados y registrarlos en el archivo maestro de control correspondiente. Extraer los indicadores claves de desempeño (KPIs) definidos en las fichas y cargarlos en el archivo de seguimiento establecido. Actualizar fichas de procesos existentes bajo los lineamientos metodológicos definidos por el área responsable. Crear nuevas fichas de procesos nivel N3 utilizando el formato corporativo vigente, documentando instrucciones, responsables, sistemas utilizados y documentos asociados. Mantener el control y orden documental de las fichas dentro del repositorio establecido. Reportar periódicamente el avance de carga, actualización y creación de fichas según el plan de trabajo definido. Registrar y comunicar oportunamente inconsistencias o información faltante identificada durante la revisión de las fichas. a. Continuación Actividades Específicas b. Continuación Actividades Específicas c. Continuación Actividades Específicas
  3. Contexto a. Desafíos Conocimientos, experiencia y habilidades Preparación Académica Estudiante de Ingeniería Industrial o carrera afín orientada a gestión de procesos, con avance académico intermedio o avanzado. Experiencia Laboral CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES Estudiante de Ingeniería Industrial o carrera afín orientada a gestión de procesos, con avance académico intermedio o avanzado. Deseable conocimiento básico en documentación y diagramación de procesos adquirido durante la formación académica. Conocimiento en procesos financieros será considerado un plus. No se requiere experiencia laboral previa. Deseable experiencia académica en documentación de procesos, diagramación o manejo de información estructurada. Requisitos Adicionales Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel y Word). Conocimiento básico en herramientas de diagramación; experiencia en Bizagi será considerada un plus. Inglés básico–intermedio será considerado un plus. Competencias Comunicación (Caliper) Cumplimiento (Caliper) Enfoque a la Tarea por Tiempos Prolongados (Caliper) Responsabilidad (Caliper) Iniciativa (Caliper) Planificación y Establecimiento de Prioridades (Caliper) Requisitos Adicionales

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