Vertriebsinnendienst

Eigenverantwortliche Auftragserfassung und Auftragsabwicklung für nationale und internationale Kunden Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und Angebotserstellung Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten sowie Vertriebsunterlagen Stammdatenpflege im ERP-System Abwicklung und Überwachung von Export- und Zollprozessen Koordination und Betreuung von Versanddienstleistern, einschließlich Klärung von Verzögerungen, Umleitungen und Lieferproblemen Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Produktion Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service und Vertriebsinnendienst Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung Kenntnisse im Export- und Zollwesen von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden Bereitschaft, die Kundenbetreuung auch in den Nachmittagsstunden sicherzustellen Hands-on Mentalität und Freude daran, Dinge aktiv voranzutreiben Großer Gestaltungsspielraum in einem international wachsenden Med.

Tech-Unternehmen Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem solide finanzierten, inhabergeführten Familienunternehmen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Feedback-Kultur Ein hochmotiviertes, internationales Team mit echter Leidenschaft für seine Produkte und Patienten Attraktives Vergütungspaket mit variablem Anteil Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und weitere Zusatzleistungen Regelmäßige Teamevents und ein inspirierendes Arbeitsumfeld