Service Desk Munkatárs

SERVICE DESK MUNKATÁRS (Székesfehérvár, Mártírok útja 3/B) MI

• Geomant (név eredete: „geomancy”, nincs közünk a földméréshez)
• Hazai örökség (alapítás éve: 2000, induló létszám: 4 fő)
• Jelenleg több mint 100 fős nemzetközi csapat (angol, ausztrál, román, magyar telephelyek; + európai franchise partnerek)
• Call center informatika (szakmai tanácsadás, fejlesztés, integráció, támogatás)
• Arany középút munkahely (elég nagy, hogy stabil, elég kicsi, hogy emberi legyen) A LEHETŐSÉG
• Cégünk nemrégiben új fióktelepet nyitott Székesfehérvárott, három új kollégánk azóta már belakta az irodát, most 4. társukat keressük
• Munkaidőd jelentős részében ügyfeleink megkereséseit fogadod majd, és a felmerült hibák megoldását koordinálod mérnöki csapattársaid bevonásával, illetve folyamatos fejlesztés mellett te is egyre inkább bevonódsz a hibák elhárításába
• A te felelősséged lesz, hogy ügy ne maradjon lezáratlanul, és rendszeres tájékoztatást kapjanak partnereink a felvetett hibák megoldásának állapotáról
• Szorosan dolgozol majd együtt az értékesítési csapattal és a könyvelőkkel, hogy az ügyfélszolgálati tevékenységhez kapcsolódó teljesítési igazolások elkészüljenek, és így számlázni tudjunk partnereink felé ÉRDEMES HOZZÁNK CSATLAKOZNOD, MERT
• A családias légkör garantált
• Szakmai fejlődésednek csak te szabhatsz határt
• Stabil cégnél tölthetsz be egy színes, változatos munkakört A MUNKAKÖR SIKERES BETÖLTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES LEGFONTOSABB SZEMPONTOK
• Konstruktív és hatékony kommunikáció
• Precíz adminisztráció
• Az ügyfelekkel és munkatársakkal szemben i türelem és segítőkészség
• Kiemelt érdeklődés az informatika és/vagy telekommunikáció világa iránt (minél több gyakorlatod van, annál könnyebb és gyorsabb a betanulás és az előrelépés)
• Legalább középfokú angol (szóban ÉS írásban)
• Magabiztos ROMÁN nyelvtudás (hogy a romániai ügyfeleink támogatását is egy csoportból oldhassuk meg a jövőben) Ha úgy gondolod, hogy a fentiek alapján minket egymásnak találtak ki, akkor JELENTKEZZ szakmai önéletrajzzal (angol nyelvű a preferált, de a magyar is megfelelő), és én ( a szerző ) igyekszem minél hamarabb visszajelzést adni! Megjegyzés: Motivációs levelet csak akkor küldj, ha van időd és energiád olyan információkkal megtölteni, amik nincsenek benne az önéletrajzban , és amik egyértelműbbé teszik, hogy miért te vagy „ A” legrátermettebb pályázó! A motivációs levél hiányát tehát nem tekintjük hátránynak, de egy jól megírt változattal tehetsz szert előnyre!