Agente de aparcamiento

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento. Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento.

Funciones Atención al cliente: Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientes Proporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentes Gestión del aparcamiento: Gestionar el flujo interno de vehículos y personas Supervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículos Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones Gestión comercial: Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente Mantenimiento del aparcamiento: Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento.

Esto incluye limpieza, orden y mantenimiento Mantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticos Información y reporte: Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamiento Recogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones Resolver problemas y situaciones de emergencia: Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridad Coordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesario Conocimientos y habilidades Orientación y atención al cliente Comunicación efectiva Habilidades comerciales Trabajo en equipo Requisitos Estudios mínimos

• Ciclo Formativo Grado Medio o Bachillerato Experiencia mínima
• Al menos 1 año en experiencia comercial y atención al cliente Imprescindible residente en ciudad Puesto Vacante o alrededores (10 km de distancia máximo) Idiomas requeridos español – Nativo o Bilingüe (Dependiendo de la comunidad autónoma puede variar esto) inglés o francés – Básico Conocimientos Técnicos -Ofimática a nivel usuario Habilidades -Habilidades de venta -Trabajo en equipo -Resolución de incidencias Valorable conocimientos en mantenimiento y reparaciones básicos Disponibilidad para trabajar en horarios de mañana y tarde, fines de semana rotatorios y algunas noches puntuales (esto puede variar) Habilidades
• Experiencia en atención al cliente
• Habilidades de venta
• Trabajo en equipo
• Resolución de incidencias
• Acostumbrado a trabajar con herramientas informáticas
• Imprescindible tener nociones básicas de inglés
• Valorable conocimientos en mantenimiento y reparaciones básicos Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.