0520_SUBGERENTE DE TIENDA_PISO

Buscamos un Subgerente de Tienda Piso con sólida experiencia en tiendas autoservicio para dirigir el equipo de ventas y operaciones en nuestras sucursales. Será responsable de garantizar la excelencia en el servicio al cliente, optimizar el inventario y alcanzar los objetivos de rentabilidad establecidos mensualmente, trabajando bajo presión y con enfoque en resultados.

Supervisar y motivar al personal de piso para alcanzar los objetivos de ventas. Controlar el inventario y asegurar la disponibilidad de productos. Implementar estrategias de merchandising y presentación de productos. Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes mensuales. Garantizar la excelencia en el servicio al cliente y la resolución de incidencias.

Coordinar horarios y asignaciones de personal según la demanda. Aplicar políticas de precios, promociones y devoluciones. Optimizar procesos operativos para reducir costos y mejorar la eficiencia. Colaborar con la gerencia de zona en la planificación de metas y presupuestos. Fomentar un ambiente de trabajo seguro y cumplir con normas de seguridad.

Experiencia mínima de 3 años como Subgerente o Supervisor en tienda autoservicio. Conocimiento profundo de gestión de inventario y control de pérdidas. Habilidad para trabajar bajo objetivos y metas mensuales. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Capacidad para analizar datos de ventas y tomar decisiones basadas en ellos.

Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana. Conocimientos básicos de sistemas POS y herramientas de gestión. Educación mínima: bachillerato concluido; preferible estudios en administración o comercio. Actitud proactiva, resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.