Analista de operaciones

Eres una persona organizada, detallista y disfrutas que todo funcione con precisión y fluidez? En Symplifica buscamos a un/a Analista de Operaciones que nos ayude a garantizar la ejecución impecable de nuestros procesos clave, como afiliaciones, validación documental y control de calidad de la información. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento, trazabilidad y experiencia de nuestros usuarios.

Aquí lo operativo también transforma realidades 💙 ¿Qué harás en este rol?

• Validar documentación para afiliaciones y novedades en seguridad social.
• Registrar y actualizar información en sistemas internos (CRM, InvGate, entre otros).
• Gestionar devoluciones o inconsistencias en los procesos.
• Monitorear KPIs diarios de cumplimiento y tiempos de gestión.
• Asegurar trazabilidad y documentación clara de cada proceso.
• Apoyar el control de calidad de la información procesada.
• Proponer mejoras que optimicen eficiencia y experiencia del cliente. ¿Qué buscamos en ti?
• Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
• Experiencia previa en procesos operativos o administrativos.
• Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
• Proactividad para identificar y resolver desviaciones.
• Ganas de crecer, aprender y ser parte de un equipo que construye país desde lo operativo. Lo que te ofrecemos:
• Modalidad de trabajo: Híbrido
• Salario: A convenir según experiencia
• Un equipo colaborativo, procesos en evolución y un propósito claro.