交付质量

1. 负责机器人及其相关项目的交付实施工作，包括现场安装、调试、测试及客户培训，确保交付过程符合质量标准；制定并执行产品质量控制流程，保障出厂及交付产品的质量达标。
2. 承担机器人售后维修维护的协调与管理，处理产品故障排查、换件修复及保养指导；收集客户反馈的质量问题，进行跟踪分析并提出改进建议，编写售后维修文档及质量报告。
3. 与客户保持紧密联系，提供技术支持、需求引导及使用培训，管理客户期望值；定期回访客户，收集意见并反馈至研发团队，协助优化产品和服务。
4. 制定技术交付方案并推动实施，负责项目验收及交付文档整理；协调交付阶段资源，管理外包人员及技能传递，保障项目按时完成。

1.本科及以上学历，机械、机电一体化、计算机、电子等相关专业 2.技术能力：熟悉机器人本体构造、掌握至少一种机器人编程调试技能；了解机械加工或电子料生产工艺，能看懂电气原理图及操作AutoCAD/Catia等绘图软件。 3.质量体系与工具：了解ISO9001、AS9100D等质量体系，熟练使用APQP、FMEA、PPAP等质量管理工具。 4.行业知识：熟悉自动化产线或移动机器人应用场景，具备设备安装调试、故障诊断及数据收集分析能力。 5.沟通与抗压能力：具备良好的客户沟通技巧、文档呈现能力及团队协作精神，能适应高频次出差及复杂业务环境下的决策需求。 6.问题解决能力：拥有系统化分析思维和危机处理能力，可快速响应突发质量问题并推动解决方案落地。