Alternance - Agent d'accueil (domaine sportif)

Complexe sportif et de loisirs proposant un environnement convivial et dynamique, axé sur les activités sportives, les loisirs et l’accueil du public. L’établissement dispose également d’espaces de bar et de restauration associés à ses activités. L'établissement recherche un(e) agent d'accueil en apprentissage pour la préparation d'un Bac +2 Les missions : Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.

Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes d’informations. Contrôler les billets et vérifier les accès lors des événements. Informer le public sur les services, les horaires et le déroulement des événements. Gérer les flux de visiteurs et veiller à la fluidité de la circulation. Assurer la gestion des réservations et des demandes d’accueil.

Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des visiteurs. Profil Compétences : Accueil physique et téléphonique des clients. Information, orientation et conseil auprès du public. Gestion des réservations et des demandes clients. Encaissement et opérations courantes de caisse. Participation à l’organisation d’événements et à la gestion quotidienne d’un établissement.

Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques. Informations contractuelles Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 2 ans à l'ECM Belfort pour suivre la formation Bac +2 spé. Business