0525_Auxiliar General_Scn

En Office Depot de México S.A. DE C.V., el Auxiliar General del área de Servicentro brinda atención al cliente de alta calidad, opera equipos de impresión y copiado, y colabora en la organización y reposición de materiales. Esta posición es clave para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria en el punto de venta, apoyando al equipo de ventas y manteniendo los estándares de servicio de la empresa.

Atender y resolver consultas de clientes en el servicentro. Operar y mantener equipos de impresión, copiado y escaneo. Gestionar pedidos de impresión y entregas puntuales. Reabastecer y organizar materiales de oficina y consumibles. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Apoyar en la facturación y registro de ventas de servicios.

Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones integrales. Registrar incidencias y reportar fallas de equipos al área de mantenimiento. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Conocimientos básicos en operación de impresoras y fotocopiadoras. Habilidad para trabajar bajo presión y con alto flujo de clientes.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y apoyar a diferentes áreas. Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana. Actitud proactiva y orientada al servicio. Manejo básico de herramientas informáticas (MS Office, sistemas de punto de venta).