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Grupo Dökka

Gestor Comercial de Personalización (Temporal)

San Jose, San, CRPosted Oct 14, 2026

Job description

  1. Propósito de la posición Gestionar las negociaciones comerciales correspondientes a los programas de personalización de Grupo Dokka, así como gestionar las alianzas estratégicas necesarias para el desarrollo de los planes y objetivos definidos por Grupo Dökka asociado con el fin de garantizar su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo.
  2. Actividades Específicas Coordinar la ejecución de las negociaciones para ejecución de estrategias de personalización entre el área de Mercadeo, el negocio y todos sus puntos de contacto, con el fin de que se garanticen beneficios diseñados para la activación de diferentes grupos objetivo definidos. Prospectar y gestionar las negociaciones definidas por la Gerencia de Personalización de acuerdo con los análisis, embudos y oportunidades establecidas mediante el equipo de análisis de datos de la Unidad. a. Continuación Actividades Específicas 3.Comercializar e implementar las interacciones necesarias con los aliados estratégicos, socios comerciales, Tubería, Gestores Comerciales y Leatad que provean un beneficio, descuento u oportunidad a los grupos de clientes derivados de los análisis de datos, con el fin de garantizar la tasa de crecimiento definida para cada iniciativa. 4.Identificar oportunidades de colaboración y gestionar la prospección necesaria para la inclusión de alianzas, proyectos y demás tácticas comerciales que permitan la sostenibilidad y desarrollo a largo plazo b. Continuación Actividades Específicas 5.Capacitar al personal pertinente del negocio, del área comercial, lealtad, operaciones y del área de mercadeo, con respecto a políticas, dinámicas de redención y asociadas de operatividad de las iniciativas con el fin de garantizar la adecuada experiencia del cliente y funcionalidad de los beneficios. c. Continuación Actividades Específicas 6.Coordinar con directamente con el Estratega de Personalización de Datos activación y desactivación de dinámicas, gestión de indicadores de éxito asociados, operatividad y otros temas relacionados. 7.Gestionar el acuerdo y cumplimiento de contratos con aliados comerciales que intervienen en las iniciativas de personalización
  3. Contexto a. Desafíos Lograr la ejecución correcta y oportuna, mediante la negociación de beneficios que contribuyan con el cumplimiento de los planes personalización Grupo Dokka así como su desarrollo y sostenibilidad. Conocimientos, experiencia y habilidades Preparación Académica Indispensable: Bachillerato en Relaciones Públicas, Publicidad ó Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo o afín. Deseable: Licenciatura en comunicación, mercadeo, administración de negocios o afín. Experiencia Laboral Experiencia gestionando alianzas empresariales y negociaciones. Experiencia en servicio al cliente. Deseable: conocimientos en negocios de retail y Marketing Digital. Competencias Enfoque al Servicio (Caliper) Negociación (Caliper) Planificación y Establecimiento de Prioridades (Caliper) Influencia y Persuasión (Caliper) Gestión de la Innovación (Caliper) Construcción de Relaciones (Caliper) Requisitos Adicionales Posibilidad de traslado en el territorio nacional Microsoft Office Intermedio Inglés Intermedio Licencia B1

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