IBM logo
IBM

7,445 open roles

Service Quality support member

Tokyo, JapanPosted Jul 27, 2026

Job description

IntroductionAt IBM Software, we transform client challenges into solutions. Building the world’s leading AI-powered, cloud-native products that shape the future of business and society. Our legacy of innovation creates endless opportunities for IBMers to learn, grow, and make an impact on a global scale. Working in Software means joining a team fueled by curiosity and collaboration. You’ll work with diverse technologies, partners, and industries to design, develop, and deliver solutions that power digital transformation. With a culture that values innovation, growth, and continuous learning, IBM Software places you at the heart of IBM’s product and technology landscape. Here, you’ll have the tools and opportunities to advance your career while creating software that changes the world.Your role and responsibilities以下のいずれかもしくは複数のチームでの主な作業の支援を実施します。 ・お客様からの障害・QA 問い合わせ状況管理と傾向分析 ・重要障害 ( MEC ) の傾向分析 ・IBM ソフトウェア製品に関する売り上げ管理 ・システム事前検証 ( システムアシュアランスレビュー )のスケジュール調整および課題管理 ・ソフトウェア製品事前稼働検証における社内部門間経費処理と管理 ・社内技術情報共有データベースの管理 ・社内ウェブサイトへのチーム情報更新・管理Required technical and professional expertise以下の人物像を求めます "高い志: ・物事を深く探求して、問題を解決する強い意志があること。 ・お客様の成長や社会の発展・変革に貢献したいという前向きな思考を持っていること。 好奇心: ・未知のことや変化を楽しみ、柔軟に対応できること。 ・テクノロジーの動向に加えて、ビジネスやマーケットの動向にも興味があること。 ・コンピューター技術を使った、問題解決や創作に興味があること。 能力: ・課題に対して、当事者意識を持って自ら率先して取り組むことができること。 ・論理的思考力と、それを伝える表現力があること。 ・情報収集や分析に興味があり、分析と予測を繰返せること。 ・チームの一員としてチームに貢献し、チームワークを大切にできること。"Preferred technical and professional experience ・IT ( HW / SW ) の基本的な知識 ・Global Companyにおける基本的な英語力 IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Description copied from IBM's careers page. Read the full posting before you apply.

More jobs at IBM

See all openings at IBM

More jobs in Tokyo

See all jobs in Tokyo