Projekt-/ Prozessmanager Parts & Service (m/w/d)

Planung, Steuerung und Umsetzung nationaler und internationaler Projekte zur Weiterentwicklung des Parts Service-Geschäfts Entwicklung, Konzeption und weltweite Einführung neuer Serviceprodukte und Servicelösungen Begleitung technischer Serviceprojekte sowie Unterstützung bei der erfolgreichen Abwicklung komplexer Serviceaufträge Unterstützung unserer Niederlassungen bei Parts Service-Projekten auf nationaler und internationaler Ebene Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen Identifikation von Effizienz- und Verbesserungspotenzialen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen Sicherstellung eines effizienten Informations- und Kommunikationsflusses innerhalb interdisziplinärer und internationaler Projektteams Steuerung und Überwachung von Projekten hinsichtlich Qualität, Kosten und Termineinhaltung Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Analysen und Management-Reports für die Geschäftsbereichsleitung und Geschäftsführung Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie internationalen Standorten zur Sicherstellung einer erfolgreichen Projektumsetzung Unterstützung des Leiters Service Operation bei strategischen und operativen Themen zur Weiterentwicklung der Serviceorganisation