Quality Specialist, Child and Family Services

The Tlicho Community Services Agency is a unique organization responsible for the delivery of education, health and social services within the Tlicho region. The Tlicho Community Services Agency's vision 'Strong Like Two People' is a metaphor for the desire by community leadership to build an organization, and create programs and services that recognize the strength and importance of two cultures.

The Quality Specialist, Child and Family Services (CFS) ensures that the Tlicho Community Services Agency is aligned with best practices in child and family services within the Tlicho region. This position performs region wide CFS quality improvement and quality assurance activities to ensure safe care to children, youth, and families, including but not limited to the auditing of the CFS files, data and programs.

Key Responsibilities

• Implement and communicate Child and Family Services policies, procedures, and standards; monitor compliance and support staff. - Conduct audits to evaluate service quality and compliance; identify gaps and recommend improvements. - Support training, feedback collection, and quality improvement initiatives. - Monitor trends and issues using systems (e.g., Matrix) to inform decision-making. - Review significant incidents, provide guidance, and ensure risk mitigation strategies are in place. - Advise leadership on complex cases, complaints, and quality/risk issues. - Identify training gaps and support consistent delivery across programs. Key Qualifications: - A Bachelor of Social Work AND - A Minimum of Three (3) years of experience in Child and Family Services. Applicants with experience in Child Protection will be given priority. Additional Requirements: The incumbent must successfully be appointed as a Child Protection Worker within the first six (6) months of employment and maintain it.

This job opening is for a One (1) year term

Candidates must clearly identify their eligibility in order to receive priority consideration under the Indigenous Employment Policy.

Candidates must provide a satisfactory vulnerable sector check. Failure to provide a satisfactory check may deem you disqualified from the competition.

The successful candidate will be required to obtain proof of current up-to-date immunization status.

The Government of the Northwest Territories is an inclusive workplace. If you have a disability and you require support during the hiring process, you are encouraged to identify your needs if you are contacted for an assignment or interview so that you may be accommodated during the hiring process.

Eligibility lists may be created from this competition to fill future term and indeterminate positions.

Equivalencies may be considered based on a one-year of directly related experience equivalent to one year of education or one year of education for one year of experience. However, combinations of education and experience must often be considered on a case-by-case basis. For a full list of equivalencies that will be considered for this role, please contact human resources.

Job Opening ID # 28337 Closing Date: Open until filled,

Salary for this position is currently Under Review.

For more information on preparing and submitting your application, please visit: Preparing Your Application

Inquiries Only: Health Recruitment Department of Finance Government of the Northwest Territories YELLOWKNIFE CENTRE 5 TH FLOOR BOX 1320 YELLOWKNIFE NT X1A 2L9 Tel (867) 767-9154 Extension 14106 Fax (867) 873-0445 hlthss_recruitment@gov.nt.ca Note: If you do not receive electronic notification confirming receipt of your application, please follow up via telephone.

Spécialiste de la qualité des Services à l'enfance et à la famille

Emploi à durée déterminée Ce poste est ouvert pour une durée d'un an Renseignements sur l'organisme L'Agence de services communautaires tlicho (ASCT) est une organisation unique responsable de la prestation des services d'éducation, des services de santé et des services sociaux dans la région des Tlicho. L'idéal de l'ASCT, « la force de deux peuples », traduit la volonté des dirigeants de la communauté de développer une organisation et de créer des programmes et des services qui allient les forces et l'importance des deux cultures. Renseignements sur le poste Le spécialiste de la qualité des Services à l'enfance et à la famille (SEF) veille à ce que l'Agence de services communautaires t'''ch' applique les pratiques exemplaires en matière de services à l'enfance et à la famille dans la région des T'''ch'. Le titulaire réalise, à l'échelle régionale, des activités d'amélioration et d'assurance de la qualité des services à l'enfance et à la famille pour garantir la prestation de services sécuritaires aux enfants, aux jeunes et aux familles, notamment par la vérification des dossiers, des données et des programmes des SEF. Responsabilités principales - Mettre en œuvre et communiquer les politiques, les procédures et les normes des SEF, surveiller leur conformité et soutenir le personnel. - Réaliser des audits permettant d'évaluer la qualité et la conformité des services, cerner les lacunes et recommander des améliorations. - Soutenir les activités de formation, recueillir les commentaires et appuyer les initiatives d'amélioration de la qualité. - Surveiller les tendances et les enjeux à l'aide de systèmes, comme Matrix, afin d'éclairer la prise de décisions. - Examiner les incidents importants, fournir des conseils et veiller à la mise en place de stratégies d'atténuation des risques. - Conseiller la direction sur les dossiers complexes, les plaintes ainsi que les questions liées à la qualité et aux risques. - Cerner les lacunes dans la formation et soutenir l'uniformité de la prestation des services dans l'ensemble des programmes.

Qualifications

recherchées - Un baccalauréat en travail social et trois ans d'expérience dans le domaine des services à l'enfance et à la famille Exigences supplémentaires : La personne titulaire doit être nommée avec succès en tant que travailleur de protection de l'enfance au cours des six (6) premiers mois d'emploi et le rester. Politique d'emploi des Autochtones Pour se voir accorder la priorité en vertu de la Politique d'emploi des Autochtones, les candidats doivent montrer clairement qu'ils y sont admissibles. Vérification du casier judiciaire Les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables. À défaut de fournir une attestation satisfaisante, les candidats risquent de se voir disqualifier du concours. Statut vaccinal Le candidat retenu doit démontrer que son dossier de vaccination est à jour. Diversité et inclusion Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest est un milieu de travail ouvert à tous. Nous invitons les personnes ayant une incapacité qui nécessite des mesures d'adaptation à nous faire part de leurs besoins, si elles sont retenues pour une entrevue ou une évaluation, afin que l'on puisse prendre des mesures dans le cadre de la procédure d'embauche. Admissibilité Nous pourrions établir des listes de candidats admissibles à partir de ce concours afin de pourvoir des postes permanents ou temporaires semblables. Équivalences Les combinaisons équivalentes de formation et d'expérience pourraient être prises en compte de la manière suivante : une année d'expérience directe équivaut à une année d'études ou une année d'études équivaut à une année d'expérience. Notez toutefois que les combinaisons équivalentes de formation et d'expérience doivent souvent être examinées au cas par cas. Pour obtenir une liste complète des équivalences prises en compte pour ce poste, veuillez communiquer avec le service des ressources humaines. Renseignements sur le concours No du concours : Date limite : Salaire Le traitement est compris entre 59,62 $ et 71,22 $ l'heure (soit entre 116 259 $ et 138 879 $ environ par année), auquel s'ajoute une allocation annuelle de vie dans le Nord de 5 536 $. Aide au processus d'embauche Pour savoir comment préparer et comment soumettre votre candidature, veuillez consulter la page Web « Préparer votre candidature ». Renseignements seulement Service de recrutement du personnel médical Ministère des Finances Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest Yellowknife Centre, 5e étage C. P. 1320, Yellowknife NT X1A 2L9 Tél. : 867-767-9154, poste 104106 Téléc. : 867-873-0445 Courriel : hlthss_recruitment@gov.nt.ca Remarque : Si vous ne recevez pas d'avis électronique qui confirme la réception de votre demande d'emploi, veuillez faire un suivi téléphonique.