质量与运营助理（流程管理方向）

职位来源于智联招聘。 岗位职责： 沿着CRM流程开展运营工作，包括CT/SACA/PR组织、流程遵从性管理、规范性检查等； 协助开展流程运营体系建设，根据流程绩效指标，监控流程执行效率、质量和风险，驱动各业务领域业务持续改进，发布运营分析简报； 根据战略诉求、一线反向评价、内控TOP问题、流程满意度管理等，跟进流程TOP N痛点问题改进进展，跟踪闭环，； 开展流程授权、流程日落、流程KCP/Metrics优化等，落实流程责任体系。 岗位要求： 1、 本科及以上；英语四级及以上；基本英文口语沟通能力 2、2年以上流程相关经验，熟悉营销或销售或伙伴生态或服务业务运作； 3、熟练office办公软件； 4、流程、内控、审计、稽查相关经验优先，具有良好的沟通协调能力。 以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。