Key Account Manager, Cross Border eCommerce

Key Responsibilities

Support assigned sellers as their primary point of contact Monitor seller performance metrics and identify improvement opportunities Assist sellers with campaign participation, promotions, and operational issues Coordinate with internal teams (Operations, Marketing, Logistics) to resolve seller inquiries Prepare basic performance reports and insights for internal stakeholders 担当セラーの主な窓口としてサポート業務を担当する。 セラーのパフォーマンス指標をモニタリングし、改善機会を特定する。 キャンペーン参加、プロモーション運営、業務上の課題に関するセラー支援する。 Operations、Marketing、Logisticsなどの社内関連チームと連携し、セラーからの問い合わせを解決する。 社内ステークホルダー向けの基本的なパフォーマンスレポートおよびインサイト資料の作成する。 Bachelor’s degree (or expected graduation) in any field Strong interest in account management, business operations, or e-commerce Clear communication skills and problem-solving ability Ability to manage multiple tasks and stakeholders simultaneously Data-driven mindset with basic analytical skills Business-level English or Japanese communication skills (written & verbal) 学士号を取得していること、または卒業予定者（専攻不問） アカウントマネジメント、ビジネスオペレーション、またはEC分野への高い関心 明確なコミュニケーション能力および問題解決力 複数の業務やステークホルダーを同時に管理できる能力 基本的な分析スキルを備えたデータドリブンな思考 ビジネスレベルの英語または日本語によるコミュニケーション能力（読み書き・会話） ※ Visa sponsorship available for eligible candidates