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Account Executive and Business Development Specialist (m/w/d)
Job description
Business Development & Administrative Support (60 %) Erstellung und Pflege von wöchentlichen, monatlichen, quartalsweisen und jährlichen Vertriebsreports, Dashboards und Performance-Analysen für mehrere Hotels Analyse von Vertriebsleistung, Account-Produktivität, Marktanteilen und Umsatzentwicklungen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Erstellung von Reports und Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen Erstellung von PowerPoint-Präsentationen, Customer Business Reviews und kommerziellen Updates Identifizierung neuer Kunden, Zielgruppen und Marktsegmente Analyse der Marktentwicklung zur Identifizierung von Umsatzwachstums- und Account-Development-Möglichkeiten Unterstützung bei Budgetplanung, Sales Planning und kommerziellen Strategieprozessen durch Datenanalyse und Reporting Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Business-Intelligence-Aktivitäten zur Identifizierung neuer Trends und Geschäftsmöglichkeiten Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Sales Trips und Maßnahmen zur Lead-Generierung für mehrere Hotels Account Management (40 %) Aufbau, Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines Portfolios von Kunden und strategischen Accounts Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch aktives Networking und Branchenkontakte Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern, Einkaufsabteilungen, Meeting Plannern und Travel Managern Regelmäßige Teilnahme an Kundenterminen, Business Reviews, FAM Trips und Site Inspections Teilnahme an Sales Missions und Customer Roadshows Verständnis der Geschäftsziele und Bedürfnisse der Kunden sowie Entwicklung passender Hotellösungen Entwicklung von Account-Wachstumsstrategien sowie Identifizierung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen Zeitnahe Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Angeboten, Verträgen und Kundenwünschen Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Umsatzentwicklung Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache Proaktive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Fähigkeiten in Datenanalyse, Reporting und Business Intelligence Gutes Verständnis von Markt- und Geschäftsdynamiken Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten Erfahrung im Projektmanagement und in der strategischen Geschäftsentwicklung Erfahrung im Account Management und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Ausgeprägtes Verständnis für Umsatzgenerierung und kommerzielle Strategien Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten – sowohl virtuell als auch persönlich Hervorragende Kommunikations- und Influencing-Skills Erfahrung im Stakeholder Management Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Tools Analytisches und strategisches Denkvermögen Bereitschaft zu regelmäßigen Geschäftsreisen und zur Teilnahme an Kundenterminen, Sales Missions, Roadshows und FAM Trips
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