Supervisor de Operaciones | Transporte y Logistica | Guaynabo

Supervisor de Operaciones (Transporte y Logística) | Guaynabo Departamento: Operaciones Horario: Tiempo Completo Resumen del Puesto En Grupo Sonnell buscamos un Supervisor de Operaciones orientado a la seguridad, la calidad del servicio y la eficiencia en la operación diaria. Este puesto combina trabajo en campo y labores administrativas, incluyendo la coordinación de rutas, manejo de situaciones operativas y apoyo directo a operadores y pasajeros para garantizar un servicio continuo, seguro y puntual.

Requisitos Al menos 1 año de experiencia en una posición de supervisión de personal Licencia de conducir de PR categoría 8 o 9 preferiblemente . Conocimientos en manejo de emergencias. Habilidad para trabajar con MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Responsabilidades principales Supervisar la operación diaria asegurando seguridad, puntualidad y un servicio de alta calidad .

Registrar e investigar incidentes, quejas, fallas y accidentes. Mantener conocimiento actualizado de rutas, tarifas, cambios operacionales, boletines y desvíos. Coordinar con el área de Despacho los ajustes necesarios para mantener la continuidad del servicio. Realizar monitoreos en carretera y evaluaciones de ruta con regularidad.

Colaborar con el Departamento de Mantenimiento para atender fallas mecánicas de forma efectiva. Administrar las asignaciones de operadores y asegurar el uso eficiente del personal de reserva. Validar que los operadores estén en condiciones óptimas, uniformados y preparados para su turno. Brindar apoyo en el transporte de pasajeros con vehículos de apoyo cuando sea requerido.

Informar a la gerencia sobre situaciones operativas y garantizar cumplimiento de políticas y procedimientos. Condiciones de Trabajo Trabajo tanto en oficina como en campo, con exposición a distintas condiciones del clima. Periodos prolongados sentado y uso continuo de herramientas tecnológicas. Actividad física ocasional: caminar sobre superficies irregulares, levantar peso moderado, agacharse, empujar o halar.

Job Type: Full-time