Human Resources Coordinator

HUMAN RESOURCES COORDINATOR Propósito del cargo El/la Coordinadora de Recursos Humanos es responsable de asegurar que los procesos de personas funcionen desde el onboarding hasta el offboarding, mediante una ejecución táctica, práctica, autónoma y oportuna. Gestiona integralmente la selección, el onboarding y el ciclo de vida del colaborador, gestión del desempeño, y contribuye al fortalecimiento del clima y la cultura organizacional, incluidos los principios de la Teoría de la Elección.

Es un rol orientado a la ejecución y a los datos: extrae, construye y analiza indicadores de manera autónoma, cuestiona tendencias y propone e implementa acciones con criterio. Asimismo, garantiza el cumplimiento normativo. Responsabilidades principales

1. Brindar soporte operativo a los líderes en la gestión de personas y en la ejecución de las iniciativas de HR Recibir, analizar y resolver consultas cotidianas sobre políticas, procesos y situaciones de colaboradores Convertir prioridades de HR en planes, cronogramas, comunicaciones y acciones ejecutables; asignar responsables y cerrar pendientes. Preparar alternativas prácticas y escalar al Head de HR los casos sensibles, complejos o de alto impacto.
2. Apoyar integralmente los procesos de selección de personal docente y no docente Ejecutar de inicio a fin la selección de personal docente y no docente: levantamiento del perfil, publicación de la vacante, búsqueda de candidatos, filtros, entrevistas, pruebas, referencias y presentación de finalistas. Mantener actualizado el estado de cada vacante y comunicar avances y decisiones oportunamente los avances y las decisiones a líderes y candidatos. Entregar a la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal la información y documentación completas del candidato seleccionado para formalizar su ingreso. Coordinar con la Coordinadora de SST y Bienestar el apoyo requerido requerido durante picos de contratación o periodos de ausencia.
3. Organizar y garantizar el onboarding y los procesos del ciclo de vida del colaborador Organizar, coordinar y garantizar integralmente el proceso de onboarding, incluyendo el plan de ingreso, checklist, agendas, líderes, áreas de soporte, recursos, comunicaciones e inducción general Verificar que todas las actividades del onboarding sean completadas y hacer seguimiento al colaborador durante sus primeras semanas Monitorear los periodos de prueba con el hiring manager, solicitar las evaluaciones correspondientes, coordinar la retroalimentación y documentar los acuerdos Realizar entrevistas de salida e identificar las principales causas de retiro. Coordinar el proceso de offboarding con el líder, la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal, TI y las demás áreas involucradas
4. Acompañar los procesos de relaciones laborales y en la gestión del desempeño Preparar la documentación de soporte de los casos laborales, asegurando su consistencia con la normativa vigente y los procedimientos institucionales Apoyar la ejecución del proceso de evaluación de desempeño, acompañar a los líderes y monitorear su avance y cierre. Apoyar planes de mejora individuales y documentar seguimientos del área de servicios asociados.
5. Gestionar la información de People Analytics y brindar soporte funcional a Success. Factors Extraer directamente la información disponible, depurarla y construir indicadores de rotación, ausentismo, clima y selección y otros procesos de HR. Analizar tendencias, formular hipótesis y proponer acciones concretas, sin limitarse a reportar cifras. Garantizar que el área cuente con información confiable, actualizada y útil para la toma de decisiones. Actuar como punto de contacto funcional de Success. Factors, probar configuraciones, resolver incidencias de usuario y generar reportes Coordinar con la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal la calidad y consistencia de los datos maestros y los expedientes de los colaboradores
6. Ejecutar las iniciativas de clima y cultura y asegurar el cumplimiento de los procesos de HR Hacer seguimiento a las encuestas de engagement, analizar resultados por área y hacer seguimiento a planes de acción. Promover la cultura institucional y los principios de la Teoría de la Elección en la interacción cotidiana con líderes y colaboradores. Actualizar las políticas, los procedimientos, los formatos y los documentos normativos del área de HR. Mantenerse actualizada sobre la normativa laboral colombiana y traducir sus cambios en acciones o ajustes concretos para el área. Garantizar que los documentos relacionados con los procesos y la experiencia del colaborador sean archivados de manera completa, correcta y oportuna. Requisitos del cargo Formación académica Profesional en Administración de Empresas, Psicología o carreras afines. Deseable posgrado (especialización o maestría) en Gestión Humana, Recursos Humanos o áreas relacionadas. Experiencia Entre 4 y 8 años de experiencia profesional, con experiencia comprobada como generalista de HR o HRBP. Experiencia previa con reportes matriciales o regionales, idealmente en organizaciones con estructuras multi-sede o internacionales. Experiencia en extracción, construcción y análisis de indicadores de Recursos Humanos (no solo lectura de reportes ya hechos). Conocimiento sólido de la normativa laboral colombiana vigente, con genuino interés por el tema. Competencias y habilidades Organización, criterio, confidencialidad, orientación al servicio, capacidad analítica y seguimiento riguroso hasta el cierre Perfil hands-on, con disposición para involucrarse directamente en la operación del día a día. Muy data-driven: capacidad tanto de extraer y construir datos como de analizarlos e interpretarlos. Espíritu emprendedor: ejecuta con criterio, indaga el porqué de las cosas y propone mejoras. Facilidad y gusto genuino por las relaciones interpersonales; alta capacidad de influencia y construcción de confianza en distintos niveles de la organización. Creatividad para apoyar prácticas innovadoras y de alta calidad en áreas como reclutamiento, incorporación y/o gestión del rendimiento Fuerte orientación al trabajo en equipo y a la colaboración interfuncional. Apertura para dar y recibir feedback de forma constructiva y continua. Alta orientación a resultados, con capacidad de gestión basada en datos e indicadores. Habilidades de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de conflictos. Nivel de inglés intermedio /alto (B2+ / C1), tanto oral como escrito. Comportamientos que ayudarán al Fit cultural: Es humilde y amoros@: demuestra humildad, empatía y confianza al relacionarse Disfruta y fomenta el cambio, aprendiendo y evolucionando constantemente Aprendiz genuin@: busca estar actualizad@, con energía para aprender de su campo y otros diferentes que nutren su gestión Tiene espíritu emprendedor, toma la iniciativa para crear y mejorar ideas/enfoques/prácticas Excelente comunicador: habla lo que piensa, dice verdades duras y toma decisiones difíciles, de forma cariñosa y colegiada Es analític@ dando sus puntos de vista