Job description
亮点 / Highlights: 国际化业务，和不同文化背景的国际化团队合作 从0-1，享受创业的挑战，做建设者
岗位职责 / Duties:
- 商家成长伙伴
深度理解商家业务模式和痛点，为不同层级的商家制定个性化的成长方案。
通过定期拜访、数据分析、业务诊断，主动发现商家增长机会，提供专业的运营建议。
建立商家信任关系，成为商家在平台发展的"军师"和"助推器"。
- 增长策略与执行
制定商家分层增长策略，通过流量优化、营销活动、菜单提升等手段帮助商家突破增长瓶颈。
设计并执行针对性的增长计划，包括新店扶持、老店激活、品类拓展等专项项目。
分析商家经营数据，提供菜单优化、定价策略、营销方案等实操建议，总结成功商家的运营方法论，形成可复制的增长模式在平台推广。
- 业务创新与最佳实践
了解商家需求，推动销售、产品、技术、营销等团队优化平台功能和服务。
建立商家问题快速响应机制，协调各方资源解决商家痛点。
关注行业趋势和动态，为商家提供前瞻性的业务建议。
建立商家成功案例库，通过标杆效应带动整体商家水平提升。
- 团队建设与管理
组建并培养商家增长团队，打造"懂业务、会分析、善沟通"的专业团队。
建立科学的团队考核体系，平衡短期业绩和长期商家价值。
营造既能战略思考又能落地执行的工作氛围，鼓励团队深入商家一线。
任职要求 / Requirements: 基本资格
本科及以上学历，商业、市场营销、经济或相关专业。
8年以上电商、外卖平台或商家运营经验，其中2年以上团队管理经验，有海外经验加分。
有成功帮助商家实现增长的案例，深刻理解商家痛点和需求。
数据分析能力强，善于从数据中发现问题、制定策略、评估效果。
沟通协调能力出色，既能与商家高层对话，又能推动内部团队协作。
服务意识强，有耐心和同理心，愿意为商家成功付出额外努力。
优先资格
外卖配送、电商或即时零售平台工作经验，熟悉平台运营规则和商家生态。
有从0到1搭建商家服务团队的经验，经历过业务快速发展阶段。
既懂战略又懂执行，既能制定宏观策略，又能深入一线解决问题。
有成功的跨部门项目推动经验，能够整合资源达成目标。