[Projetos] Analista Sênior de Projetos de Serviços

Conduzir projetos de implantação e evolução de software para clientes da TOTVS Hospitalidade, assegurando a qualidade das entregas, o cumprimento de prazos e escopo, a gestão de recursos, o faturamento e a rentabilidade. Atuar como referência sênior na condução operacional dos projetos, assumindo progressivamente as rotinas e articulando a atuação entre clientes, equipes e áreas internas para garantir entregas eficientes e alinhadas aos objetivos do negócio.

Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP.

Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família.

Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Conduzir projetos de alta complexidade, com elevado volume de horas, personalizações e clientes estratégicos, mantendo visão integrada da carteira sob responsabilidade.

Validar propostas, escopos, módulos, estimativas de horas e premissas, identificando divergências entre a contratação SaaS e os serviços previstos e encaminhando os ajustes necessários antes do início da execução. Planejar cronogramas, marcos, recursos e capacidade operacional, propondo alocações e replanejamentos, negociando prioridades e acompanhando dependências de clientes e áreas internas.

Conduzir a etapa de Preparação, apoiar a equipe técnica no Refinamento, acompanhar e garantir a governança das etapas de Realização e Operação e conduzir o encerramento dos projetos, respeitando as atribuições técnicas da equipe de implantação. Organizar a rotina operacional da carteira, incluindo reuniões de status, acompanhamento de ações, tratamento de impedimentos e comunicação com clientes, áreas Comercial, Produtos, Suporte e demais interfaces envolvidas.

Registrar riscos, responsáveis, prazos e planos de mitigação, solucionar questões dentro das alçadas delegadas e escalar exceções com diagnóstico, alternativas e recomendações. Garantir os registros e as evidências exigidos pela metodologia MIT, incluindo validações, aceites, preparação para Go Live e transição formal para a equipe de Suporte.

Acompanhar o apontamento de horas dos recursos, o consumo em relação ao orçamento, as previsões de conclusão, o faturamento conforme as condições contratuais e a rentabilidade dos projetos. Construir e analisar indicadores, identificar causas de desvios e implementar melhorias em processos e ferramentas, buscando resultados mensuráveis.

Orientar e desenvolver profissionais, disseminar métodos e boas práticas e apoiar a coordenação no desenvolvimento técnico da equipe e na organização do trabalho. Consolidar informações gerenciais para subsidiar a tomada de decisão. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Graduação em Administração, Estatística, Tecnologia da Informação, Engenharias, Economia, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência em projetos de software e/ou gestão de projetos. Capacidade de planejar e acompanhar escopo, prazos, riscos, recursos e resultados financeiros, com autonomia, organização e disciplina na execução. Capacidade de atuar como referência na condução operacional de projetos, compartilhando conhecimentos, disseminando boas práticas e contribuindo para a organização e evolução dos processos e da equipe.

Disponibilidade para realizar viagens a trabalho, incluindo visitas presenciais a clientes, conforme a necessidade da área. SERIA LEGAL SE TIVESSE: Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou áreas correlatas; formação complementar em Gestão de Produtos; certificações PMP, PRINCE2, ITIL, Agile, Scrum ou Kanban; inglês avançado e/ou espanhol intermediário.

Conhecimento em Dynamics PSA, Power BI ou ferramentas de análise de dados; metodologias e práticas de gestão, como Scrum, Kanban, PDCA, PMI, BPM e ITIL; conhecimento em sistemas PMS, operação hoteleira, processos de Front Office e Back Office, processos fiscais e integrações. Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa Enviar candidatura [Projetos] Analista Sênior de Projetos de Serviços TOTVS | Rio de Janeiro

• RJ | Híbrido Descrição da vaga Conduzir projetos de implantação e evolução de software para clientes da TOTVS Hospitalidade, assegurando a qualidade das entregas, o cumprimento de prazos e escopo, a gestão de recursos, o faturamento e a rentabilidade. Atuar como referência sênior na condução operacional dos projetos, assumindo progressivamente as rotinas e articulando a atuação entre clientes, equipes e áreas internas para garantir entregas eficientes e alinhadas aos objetivos do negócio. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Conduzir projetos de alta complexidade, com elevado volume de horas, personalizações e clientes estratégicos, mantendo visão integrada da carteira sob responsabilidade. Validar propostas, escopos, módulos, estimativas de horas e premissas, identificando divergências entre a contratação SaaS e os serviços previstos e encaminhando os ajustes necessários antes do início da execução. Planejar cronogramas, marcos, recursos e capacidade operacional, propondo alocações e replanejamentos, negociando prioridades e acompanhando dependências de clientes e áreas internas. Conduzir a etapa de Preparação, apoiar a equipe técnica no Refinamento, acompanhar e garantir a governança das etapas de Realização e Operação e conduzir o encerramento dos projetos, respeitando as atribuições técnicas da equipe de implantação. Organizar a rotina operacional da carteira, incluindo reuniões de status, acompanhamento de ações, tratamento de impedimentos e comunicação com clientes, áreas Comercial, Produtos, Suporte e demais interfaces envolvidas. Registrar riscos, responsáveis, prazos e planos de mitigação, solucionar questões dentro das alçadas delegadas e escalar exceções com diagnóstico, alternativas e recomendações. Garantir os registros e as evidências exigidos pela metodologia MIT, incluindo validações, aceites, preparação para Go Live e transição formal para a equipe de Suporte. Acompanhar o apontamento de horas dos recursos, o consumo em relação ao orçamento, as previsões de conclusão, o faturamento conforme as condições contratuais e a rentabilidade dos projetos. Construir e analisar indicadores, identificar causas de desvios e implementar melhorias em processos e ferramentas, buscando resultados mensuráveis. Orientar e desenvolver profissionais, disseminar métodos e boas práticas e apoiar a coordenação no desenvolvimento técnico da equipe e na organização do trabalho. Consolidar informações gerenciais para subsidiar a tomada de decisão. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Graduação em Administração, Estatística, Tecnologia da Informação, Engenharias, Economia, Marketing ou áreas correlatas. Experiência em projetos de software e/ou gestão de projetos. Capacidade de planejar e acompanhar escopo, prazos, riscos, recursos e resultados financeiros, com autonomia, organização e disciplina na execução. Capacidade de atuar como referência na condução operacional de projetos, compartilhando conhecimentos, disseminando boas práticas e contribuindo para a organização e evolução dos processos e da equipe. Disponibilidade para realizar viagens a trabalho, incluindo visitas presenciais a clientes, conforme a necessidade da área. Requisitos desejáveis SERIA LEGAL SE TIVESSE: Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou áreas correlatas; formação complementar em Gestão de Produtos; certificações PMP, PRINCE2, ITIL, Agile, Scrum ou Kanban; inglês avançado e/ou espanhol intermediário. Conhecimento em Dynamics PSA, Power BI ou ferramentas de análise de dados; metodologias e práticas de gestão, como Scrum, Kanban, PDCA, PMI, BPM e ITIL; conhecimento em sistemas PMS, operação hoteleira, processos de Front Office e Back Office, processos fiscais e integrações. Enviar candidatura Enviar candidatura Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP. Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família. Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #Vem. PraTOTVS #SomosTOTVS Ver página da empresa