ServiceNow Catalog Administrator

Saját szakértői csapatunkba keresünk IT Security and Infrastructure Architect kollégát egy globális, piacvezető védelmi ipari cég IT oldali kiszolgálását végző ügyfelünkhöz.

• A ServiceNow Service Catalog fejlesztése és karbantartása.
• Katalóguselemek és rendelési útmutatók létrehozása és frissítése.
• Változók, változókészletek, katalógus UI-szabályok és katalógus kliensszkriptek konfigurálása.
• Folyamatok, részfolyamatok és munkafolyamatok tervezése, konfigurálása és fejlesztése.
• Üzleti és ügyféligények elemzése és megvalósítása.
• Termékfelelősök és belső érintettek tanácsadása a ServiceNow bevált gyakorlatainak és platformképességeinek alkalmazásában.
• Aktív részvétel műszaki és csapatszintű döntésekben.

Requirements

• Informatikai, gazdaságinformatikai vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú végzettség releváns szakmai tapasztalattal.
• Legalább 1 év tapasztalat a ServiceNow platformmal, különösen a Service Catalog, Service Portal, Employee Service Center vagy Customer Service Portal területein.
• A ServiceNow platformarchitektúra, tervezés és adminisztráció ismerete.
• Műszaki, architekturális és szervezeti kérdések világos kommunikálásának, valamint gyakorlati megoldások javaslatának képessége.
• Erős analitikai készség, részletekre való odafigyelés és ügyfélszolgálati szemlélet.
• Proaktív, megoldásorientált és együttműködő munkastílus.
• Üzleti szintű angol és német nyelvtudás.