Customer Care Coordinator

Hledáme k sobě posilu na pozici Customer Care Coordinator pro komunikaci s našimi klienty v rámci CZ a SK. Co Tě bude čekat? Komunikace s našimi klienty - po telefonu (pasivní linka) a emailem Zpracování zákaznických požadavků Práce v systému Navision, CRM a TMS (Ticket management system) – ve všech vás zaškolíme Administrativa Ad hoc úkoly dle potřeby Co od Tebe čekáme?

Velmi dobré vyjadřovací schopnosti Ochota komunikovat po telefonu Výhodou praxe na podobné pozici (zákaznický servis / call centrum) Znalost MS Office (Word, Excel, Outlook) Základní znalost angličtiny Orientace na zákazníka, samostatnost, zodpovědnost Proč se k nám přidat? V Eurowag Group dbáme o well-being našich zaměstnanců a o jejich profesionální růst.

Daří se nám i navzdory aktuálním omezením, rosteme a expandujeme do zahraničí. Work-Life Balance Pro odpočinek budeš mít k dispozici 5 týdnů dovolené 3 health days 1 extra den volna (Founder's Day) Balíček benefitů Příspěvek na flexibilní benefity (Benefit Plus), které můžete využít na věci jako technologie, Multisport kartu, cestování, zdravotní služby nebo dokonce příspěvky na důchod.

Odměny & rozvoj Zajímavé bonusy i možnost kariérního růstu Přístup na webovou stránku Coursera.org, která nabízí 5 000 kurzů pro rozvoj vašich dovedností Odměny za doporučení prostřednictvím našeho programu 'Go Far Scheme' Podporující prostředí Podporujeme vaše duševní zdraví. Pokud máte cokoli, o čem byste chtěli diskutovat s odborníkem na duševní zdraví, nabízíme zdarma anonymní psychologické poradenství s expertními pracovníky Placený den při účasti týkající se dobrovolnické činnosti ve prospěch dobré věci/charity podle Tvého výběru Moderní pracovní prostředí Moderní kancelář s polohovatelnými stoly Relaxační místnosti a letní terasa Firemní kantýna s cenově zvýhodněnými menu a denním příspěvkem Dog-friendly office Plně vybavený dětský koutek Komunita & Well-Being Philanthropy project - každý zaměstnanec má právo alokovat finanční prostředky z fondu Eurowag na charitativní organizaci nebo dobročinnou akci svého výběru Poznáme tě rádi i mimo kancelář na pravidelných večerních neformálních setkáních