Representante de Servicio al Cliente

Representante de Servicio al Cliente El/La Representante de Servicio al Cliente tendrá la responsabilidad de canalizar llamadas recibidas de clientes, técnicos y gerenciales.. Brindar un servicio de cortesía dándole seguimiento al cliente hasta solucionar la necesidad. Tendrá la responsabilidad de mantener la comunicación efectiva entre las sucursales, clientes y gerenciales, con el cliente como nuestra razón de ser.

Realizar entrada de datos en el sistema. Canalizar llamadas recibidas de clientes, técnicos y gerenciales. Brindar atención y servicio al cliente. Mantener el área de trabajo limpia y en buen estado en todo momento. Ofrecer orientación real, clara y responsable al cliente. Cuidar el equipo de su oficina y mantenerlo en óptimas condiciones.

Colaborar, cumplir, y seguir los procedimientos establecidos en el manejo del cliente y futuro cliente. Responsable de trabajar con todos los factores relacionados al servicio al cliente, calidad, confiabilidad y puntualidad. Cumplir con los procedimientos y políticas establecidas por la compañía. Otras tareas relacionadas.

Requirements

Tener conocimiento básico de inglés. Tener conocimiento de computadoras (“data entry”). Diploma de Escuela Superior. Disponibilidad a trabajar horarios extendidos y alternos. Dispuesto a trabajar sábados y días feriados. Destreza en comunicación y buena dicción Benefits Tipo de Empleo: Tiempo Completo Patrono con Oportunidad de Igualdad de Empleo (EEO).