Analista de Processos | Vila Velha, ES

Missão da função Garantir a excelência operacional dos Hubs sob sua responsabilidade, atuando como parceiro estratégico das operações para assegurar a execução dos processos, impulsionar a melhoria contínua e promover a evolução dos indicadores operacionais por meio de governança, análise de dados e desenvolvimento das lideranças locais.

Principais responsabilidades Atuar como parceiro de Excelência Operacional para os Hubs da sua carteira. Garantir a aderência aos processos, políticas e SOPs corporativos. Monitorar KPIs, identificando riscos e oportunidades de melhoria. Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação junto às lideranças.

Acompanhar a implementação e efetividade dos planos de ação. Escalar riscos operacionais e desvios críticos quando necessário. Conduzir diagnósticos operacionais e visitas em campo. Liderar projetos de melhoria contínua. Apoiar implantação e expansão de novas operações. Desenvolver líderes por meio de treinamentos e boas práticas.

Garantir a governança dos pilares do Programa de Excelência. Acompanhar as aberturas de novas operações e garantir a excelência das mesmas. Promover a padronização dos processos entre as operações. Requisitos Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas. Excel/Google Sheets avançado Conhecimento e vivência em Lean/Melhoria Contínua Ferramentas da Qualidade Análise de dados Gestão de stakeholders Comunicação Autonomia Resolução de problemas Adaptabilidade Conhecimento em Looker Studio, Google Apps Script, Power BI, SQL IA aplicada Benefícios Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo; Parceira com Gympass e Total.

Pass; Vale Refeição/Alimentação flexível; Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; Benefício flexível; Zenklub e Conexa; Assistência Pet; Benefícios exclusivos para quem tem filhos; Bônus anual discricionário, atrelado à performance. Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência Diversidade e Inclusão Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva. Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

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