Chargé de l'assistance fonctionnelle et du paramétrage du Système d'Informations Etudiant F/H

La personne en charge de l’assistance fonctionnelle du SIE exercera ses missions, sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle FI et fonctionnelle de la coordinatrice et de la responsable SI Études et formation au sein du pôle Formation initiale de la DFTLV. Elle travaillera en collaboration étroite avec les services SIE facultaires ainsi que la direction des systèmes d’information (DSI) de Sorbonne Université.

Son activité se situe dans le cadre d’une démarche qualité globale au sein de la DFTLV. CDD de 12 mois, renouvelable. Missions principales : Paramétrages des opérations annuelles : Participer au paramétrage des référentiels des applications utilisées en scolarité, Apogée principalement Participer à l’implémentation de l’offre de formation dans les outils SI Formation en lien avec les facultés Participer au paramétrage des droits d’inscriptions et webservices associés Participer au paramétrage des diplômes et leurs modèles en adéquation avec les référentiels du ministère Participer au paramétrage et tests des applications préalables à l’ouverture des opérations d’inscriptions en lien avec les facultés et la DSI En lien avec les directions concernées, participer aux périodes biannuelles de régularisations Participer à la modélisation des maquettes de formation Conception, assistance et conseil / Participation aux évolutions du SI Formation : Organiser, alimenter, mettre à jour des bases de données relatives à la gestion du SI Formation Contrôler la qualité des données saisies dans les applications du SI Formation et transmettre aux services SIE facultaires dans le cadre de phases de correction Aider à l’identification et l’analyse des difficultés fonctionnelles rencontrées par les facultés ; en lien avec la DSI, proposer des solutions à partir des besoins métiers Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications et leur pratique des applications Formation (Accompagner, former et assister) Participer à la rédaction de la documentation utilisateurs et élaborer des supports techniques et en assurer leur mise à jour régulière Assurer la hotline sur les outils utilisés et apporter son aide aux différentes parties prenantes Dans le domaine Scolarité, participer au plan de formations (PAF) des personnels de Sorbonne Université (animer des sessions de formation ; rédiger les supports techniques y afférant) En lien étroit avec le chef de projet, participer activement au projet pour l’étude et la mise en œuvre de l’application PEGASE Bilans, veille et réseaux : Participer aux réunions du réseau réunissant l'ensemble des scolarités des composantes et la DSI Organiser le partage de bonnes pratiques auprès des différents acteurs facultaires Participer à la production de bilans et d'enquêtes ; élaborer et renseigner des tableaux de bords liés à son activité Alimenter l'espace de ressources en ligne et le mettre à jour Participer aux réunions de l'Amue Connaissances transversales requises : Connaissance des méthodes d’accompagnement au changement Connaissance générale de l’organisation et du fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France Connaissance générale de l’organisation et du fonctionnement des universités Savoir-faire : Conduite de réunion Connaissance du travail en mode projet Conception de tableaux de bord Capacité à hiérarchiser et à prioriser ses activités Prévention et gestion des conflits ou situations sensibles Savoir réguler des dysfonctionnements Maîtrise des outils de gestion et de communication informatiques Structurer et rédiger un document d’information technique ou réglementaire, une note et une synthèse Connaitre les techniques de communication Capacité à interagir avec les autres directions Maitrise de Business Object et Excel fortement recommandé Savoir-être : Excellent relationnel et sens du travail en équipe Sens des responsabilités et de l’initiative Esprit de synthèse, sens de l’analyse Disponibilité, réactivité et respect des cadres Adaptabilité et autonomie Logique et rigueur Sens du service public Confidentialité