售后BOM工程师
Job description
岗位定位 负责产品NPI阶段的可服务性设计(DFS),从服务BOM设计、备件策略到维修/翻新成本优化,系统性管控售后维修全链条成本。
岗位职责
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服务BOM设计与管理:负责服务BOM的设计、维护与优化,基于维修成本、客户体验和备件可获得性持续优化BOM配置;
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备件策略制定:协同供应链制定备件策略(备件等级、铺货量及补货节奏),平衡维修质量、效率与成本;
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数据驱动的持续优化:建立BOM管理规范,通过维修数据分析识别高频故障件及异常消耗,反哺BOM与备件策略迭代;
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NPI阶段可服务性介入:参与新机型NPI评审,从可维修维度识别硬件设计、物料选型中的潜在风险,从源头降低售后成本;
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维修/翻新策略制定:熟悉维修与翻新成本构成(人工、物料、改制、报废等),监控成本结构变化,识别降本空间,输出并推动维修/翻新策略优化落地。
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本科及以上学历,供应链管理、机械电子、工业工程、自动化等相关专业;
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5年以上消费电子/智能硬件/汽车相关行业经验,并具备以下条件之一: ◦ 有研发BOM管理经验,并了解售后BOM或备件管理; ◦ 有售后BOM、备件计划、服务物料管理等相关经验; ◦ 有ERP/PLM系统中BOM模块的操作经验;
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具备数据分析和成本意识,能基于数据进行策略分析与优化;
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具备良好的跨部门沟通能力和执行力。
优先条件(非硬性要求) • 有正逆向BOM设计或备件策略制定经验; • 有无人机、手机、汽车等智能硬件行业经验; • 熟悉产品维修流程或售后服务体系。
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