Stagiaire Gestionnaire de contrats ADV

Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ? Rattaché(e) au Responsable du Pôle Produits, votre quotidien et vos missions clés seront :

• Saisir et enregistrer les commandes clients dans les outils de gestion
• Assurer le suivi de la bonne exécution des commandes
• Mettre à jour les informations administratives et contractuelles
• Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone
• Participer au traitement des demandes d’information et réclamations
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client