0139_AUXILIAR GENERAL_PISO

En Office Depot de México, buscamos un auxiliar general para nuestro departamento de GENERALES E INTENDENCIA. El rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el funcionamiento eficiente de nuestra tienda. El auxiliar general será responsable de una variedad de tareas, desde la atención al cliente hasta el apoyo en las ventas y la organización del piso de ventas.

Responsibilities

• Proporcionar un excelente servicio al cliente, atendiendo a las necesidades y consultas de los clientes de manera amable y eficiente.
• Asistir en las ventas, ofreciendo productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes, y asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
• Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo, incluyendo el piso de ventas y los estantes de exhibición.
• Realizar inventarios y reponer productos en el piso de ventas, garantizando la disponibilidad de los artículos para los clientes.
• Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales, asegurando que los clientes estén informados.
• Asistir en la recepción y manejo de mercancías, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados de almacenamiento y organización.
• Brindar apoyo en la preparación de pedidos y envíos, garantizando la precisión y la puntualidad en la entrega de los productos.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos para garantizar una operación fluida.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo la seguridad y la atención al cliente.
• Demostrar una actitud positiva y proactiva en el trabajo, siendo un miembro valioso del equipo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno minorista.
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse efectivamente con los clientes y el equipo.
• Actitud positiva, motivación y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y software de oficina.
• Documentación básica completa y en regla.
• Capacidad para levantarse y caminar durante períodos prolongados.
• Capacidad para manejar cargas moderadas y realizar tareas físicas.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y responsabilidades.