Job description
En Office Depot, buscamos un talento apasionado y proactivo para el rol de Auxiliar General. Tu misión será garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, asegurando que la mercancía esté siempre organizada y accesible. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas, aportando una actitud positiva y una atención al cliente de primer nivel.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en los estantes y exhibidores, garantizando una presentación atractiva y ordenada.
- Mantener la limpieza y orden del área de trabajo, incluyendo la eliminación de residuos y la limpieza regular de los estantes.
- Asistir a los clientes en la búsqueda de productos, ofreciendo una atención amable y eficiente, y proporcionando información precisa.
- Realizar inventarios periódicos para asegurar la precisión de los registros de stock y la disponibilidad de productos.
- Colaborar con el equipo de ventas para crear una experiencia de compra fluida y satisfactoria, ofreciendo recomendaciones y asistencia cuando sea necesario.
- Seguir las directrices y procedimientos de la empresa para mantener un ambiente de trabajo seguro y eficiente, priorizando siempre la seguridad de los clientes y el personal.
- Reportar cualquier problema o irregularidad en la tienda al supervisor o gerente correspondiente, asegurando una rápida resolución de los mismos.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo, compartiendo información relevante y colaborando en la resolución de desafíos.
- Demostrar iniciativa y estar dispuesto a aprender nuevas habilidades y adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo.
- Cumplir con las normas de seguridad y salud ocupacional, garantizando un ambiente de trabajo seguro para todos.
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 año en acomodo de mercancía y atención al cliente, demostrando habilidades en la organización y la interacción con los clientes.
- Habilidades de comunicación efectivas, con una actitud positiva y amable, capaz de establecer relaciones positivas con los clientes y el equipo.
- Capacidad para trabajar en equipo, colaborando eficazmente con otros departamentos y miembros del equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, para satisfacer las necesidades del negocio.
- Capacidad para levantar y manipular cargas moderadas, garantizando la seguridad y la eficiencia en el manejo de la mercancía.
- Conocimiento básico de inventarios y gestión de stock, asegurando la precisión en la gestión de los productos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle, garantizando una presentación impecable de la mercancía.
- Capacidad para trabajar de manera independiente, tomando iniciativas y resolviendo problemas de manera proactiva.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo, demostrando una mentalidad abierta y flexible.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (PDV) y otras herramientas relevantes.