Export Customer Service - Back Office Employee

Je staat aan de basis van het boekingsproces, waar verschillende disciplines nauw mee te maken hebben. Een Customer Service Back Office is verantwoordelijk voor het spoedig én zorgvuldig invoeren van export boekingen op basis van instructies van de klant en conform procedures. De Customer Service Back Office Medewerker is verantwoordelijk voor: Correct verwerken van de boekingen binnen de daarvoor genoemde tijdslimiet en disciplines.

Een goede zakelijke communicatieve relatie met je klanten onderhouden. Het efficiënt en adequaat verwerken van boekingen binnen de gestelde termijn (2 uur) in het centrale systeem van MSC. Indien nodig deze export boekingen aanpassen naar de wensen van de klant. Voortransportengegevens in voeren. Indien het om gevaarlijke lading gaat, IMO gegevens verwerken, verbeteren en opvolgen.