0303_AUXILIAR GENERAL_SCN

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Generales e Intendencia. El objetivo principal de este rol es garantizar un servicio de copiado y escaneo de alta calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. El candidato seleccionado será el encargado de atender a los clientes en el servicentro, ofreciendo una experiencia rápida y eficiente.

Responsibilities

• Atender a los clientes en el área de servicentro, brindando un servicio amable y eficiente.
• Realizar copias y escaneos de documentos de manera precisa y oportuna.
• Asegurar la calidad y claridad de las copias y escaneos, verificando la satisfacción del cliente.
• Mantener el área de trabajo limpia y organizada, garantizando un ambiente agradable para los clientes.
• Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre los servicios de copiado y escaneo.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente en otras tareas cuando sea necesario.
• Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y los supervisores.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de copiado y escaneo.
• Habilidades interpersonales y de comunicación excelentes.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Orientación al detalle y precisión en las tareas.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de equipos de copiado y escaneo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y mantener la calma bajo presión.
• Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.