Analista de Soporte de Sistemas

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de Sistemas para incorporarse a una empresa con múltiples sucursales, brindando soporte integral a la operación y participando activamente en la administración de sistemas y procesos tecnológicos. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico y funcional a las sucursales, resolviendo incidencias y consultas de los usuarios.

Administrar y mantener sistemas de gestión, usuarios, permisos, configuraciones y herramientas informáticas. Gestionar procesos relacionados con stock, artículos, remitos, inventarios, promociones, precios y documentación comercial. Coordinar la instalación, configuración y mantenimiento del equipamiento tecnológico de sucursales y oficinas.

Supervisar el correcto funcionamiento de plataformas, respaldos, bases de datos y servicios tecnológicos, coordinando con proveedores cuando sea necesario. Capacitar y asistir a los usuarios en el uso de sistemas y procedimientos. Elaborar reportes, realizar controles operativos y participar en la mejora continua de procesos.

Colaborar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y en la apertura de nuevas sucursales. Requisitos Formación en Sistemas, Informática o carreras afines (completa o en curso). Experiencia en soporte técnico y funcional a usuarios. Manejo de sistemas de gestión (ERP) y bases de datos. Conocimientos de hardware, redes, configuración de equipos y sistemas operativos.

Experiencia en administración de usuarios, permisos y configuraciones. Se valorará experiencia brindando soporte a múltiples sucursales y coordinando con proveedores de tecnología. Disponibilidad para realizar visitas a sucursales cuando la operativa lo requiera. Perfil organizado, analítico y proactivo, con capacidad para resolver problemas de forma ágil.

Orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal. Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples tareas y colaborar en equipo. Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Zona La comercial