Nadzornik domaćinstva

Nadzornik odjela domaćinstva (m/ž) Mjesto rada: Opatija Tko smo mi? Liburnia Hotels & Villas dio je opatijske hotelijerske priče duge više od jednog stoljeća. Kroz naše hotele, vile, apartmane i kamp stvaramo iskustva zbog kojih nam se gosti vraćaju. Vjerujemo da kvalitetu stvaraju ljudi, dobra suradnja i predanost poslu.

Zato gradimo tim u kojem se cijene znanje, inicijativa i odgovornost. Koga tražimo? Tražimo odgovornog i organiziranog kolegu/kolegicu koji će nadzirati svakodnevni rad odjela domaćinstva, brinuti o primjeni standarda kvalitete i pružati podršku timu u svakodnevnim operacijama. Ako imaš iskustva u hotelskom domaćinstvu, izražen osjećaj za detalje i kvalitetu te voliš raditi s ljudima, voljeli bismo te upoznati!

Što će biti tvoja uloga? Nadzirati svakodnevni rad odjela domaćinstva i kontrolirati primjenu standarda čistoće, urednosti i kvalitete. Koordinirati rad tima, pratiti izvršavanje zadataka i pružati podršku kolegama/kolegicama. Pratiti stanje soba i zajedničkih prostora te brinuti o njihovoj urednosti i spremnosti za goste.

Prepoznavati odstupanja od standarda i pravovremeno poduzimati potrebne mjere. Komunicirati s gostima te profesionalno pristupati rješavanju njihovih upita i pritužbi. Surađivati s recepcijom, održavanjem i ostalim odjelima radi učinkovite organizacije svakodnevnog rada. Pružati podršku Voditelju/ici domaćinstva te, prema potrebi, preuzimati operativne odgovornosti u njegovoj/njezinoj odsutnosti.

Što očekujemo od tebe? Iskustvo na istim ili sličnim poslovima, pri čemu je iskustvo u hotelskom domaćinstvu prednost. Poznavanje hotelskih standarda čistoće, urednosti i kvalitete usluge. Razvijene organizacijske i komunikacijske vještine te sposobnost koordinacije tima i određivanja prioriteta. Odgovornost, pouzdanost i izražen osjećaj za detalje.

Ljubaznost, profesionalnost i usmjerenost na zadovoljstvo gostiju. Fleksibilnost i spremnost na suradnju s drugim odjelima. Dobro poznavanje osnovnih MS Office programa, dok je poznavanje dodatnih jezika prednost. Što ti nudimo? Odgovornu i dinamičnu ulogu u organizaciji rada odjela domaćinstva. Priliku za profesionalni razvoj i usavršavanje.

Poticajno radno okruženje u sklopu Liburnia Hotels & Villas. Uskrsnicu, sezonsku nagradu, božićnicu i dar za dijete. Multisport karticu. Primanja usklađena s tvojim iskustvom, znanjem i odgovornostima. Zvuči kao nešto za tebe? Ako želiš koordinirati tim, brinuti o visokim standardima čistoće i kvalitete te svojim radom pridonijeti zadovoljstvu naših gostiju, pošalji nam svoj životopis i pridruži nam se u stvaranju iskustava zbog kojih nam se gosti vraćaju!

Veselimo se upoznati te!