Gestionnaire d'Immeubles

Poste non logé Votre rôle au quotidien Au sein de notre Agence des Alpes, vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e des locataires et assurez au quotidien la relation client sur le terrain, dans un objectif constant de qualité de service et en lien avec les gestionnaires clientèles. Vous intervenez sur plusieurs résidences et représentez ICF Habitat auprès de la clientèle.

À ce titre, vous contribuez au bon fonctionnement des résidences et à la qualité de vie des locataires. Vos missions principales Relation avec les locataires et qualité de service Assurer une présence quotidienne sur le terrain et entretenir un lien régulier avec les locataires. Informer les locataires sur leurs comptes, leurs droits et obligations ainsi que sur les travaux à venir dans les résidences.

Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de leur saisie à leur résolution, dans le respect des délais et procédures en vigueur. Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité. Gestion technique et états des lieux Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie ainsi que les visites conseils préalables.

Commander les travaux nécessaires et en suivre la bonne exécution. Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.), en lien avec les pôles internes. Commercialisation et valorisation des logements Participer aux visites des logements à louer. Mettre en valeur les biens en présentant leurs équipements, les services de proximité et les atouts du quartier.

Anticiper les éventuels travaux à réaliser avant la mise en location. Gestion des loyers et prévention des impayés Encaisser les loyers. Assurer le suivi des paiements et réaliser les relances nécessaires. Prévenir les situations d’impayés. Suivi des prestataires et vie de la résidence Contrôler la bonne exécution des contrats d’entretien et des travaux ponctuels.

Veiller au respect du règlement intérieur. Assurer des interventions sur plusieurs résidences en tant que représentant·e de l’entreprise.