Job description
En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El candidato seleccionado será responsable de brindar una excelente atención al cliente y realizar diversas tareas administrativas. Esta es una oportunidad para formar parte de una empresa líder en el sector y crecer profesionalmente.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, procesando sus pagos y brindando información sobre productos.
- Cobrar los productos adquiridos por los clientes utilizando la terminal de punto de venta.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Proporcionar asistencia a los clientes en la resolución de dudas y problemas relacionados con sus compras.
- Realizar la apertura y cierre de caja, asegurándose de que los procedimientos se lleven a cabo correctamente.
- Mantener actualizada la información sobre precios y promociones en el sistema.
- Colaborar con el equipo de ventas en la gestión de inventario y reposición de productos.
- Asistir en la organización de eventos y promociones especiales en la tienda.
- Brindar apoyo en la gestión de quejas y reclamos de los clientes, asegurando su satisfacción.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para garantizar un servicio de calidad.
Qualifications
- Experiencia en cobro con terminal de punto de venta.
- Habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Conocimientos básicos en informática y manejo de sistemas de gestión de ventas.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos.
- Preferiblemente con experiencia en el sector minorista o de atención al cliente.