用户增长策略运营

ShanghaiBeijingFull-timePosted Sep 14, 2026

Job description

  1. 负责CRM用户标签体系规划、搭建与迭代,统筹属性、行为、价值、偏好全维度标签规则,制定标准化管理规范,把控标签数据准确率、覆盖率,支撑全域用户精细化分群。

  2. 搭建成熟的用户分层、生命周期价值模型,设计完整的用户跃迁成长路径,针对新客、活跃、沉睡、高价值、忠实用户制定体系化运营策略,驱动用户层级爬升与价值升级。

  3. CRM精细化运营项目落地,涵盖精准触达、用户唤醒、留存复购、高价值用户深耕等场景,深度复盘跃迁转化率、留存率、LTV等核心数据,持续迭代优化运营方案。

  4. 沉淀CRM运营方法论与SOP,跨部门赋能业务、营销团队,统筹解决用户运营卡点,搭建长效用户增长运营体系。

  5. 本科及以上学历,5年以上CRM精细化运营、用户增长相关工作经验,有标签体系搭建、用户跃迁模型落地实战经验。

  6. 精通用户生命周期、用户分层分群运营逻辑,具备私域/会员/用户增长项目操盘经验,电商、消费品、教育行业优先。

  7. 较强的数据思维,可独立通过数据复盘驱动策略优化。

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