0103_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas, desde el cobro y acomodo de mercancía hasta la atención en el centro de copiado y servicentro. Además, será un punto de contacto clave para los clientes, ofreciendo un servicio amable y eficiente.

Responsibilities

• Cobro y manejo de transacciones en la caja registradora.
• Acomodo y organización de la mercancía en el área de cajas.
• Atención y asistencia a los clientes en el centro de copiado y servicentro.
• Realización de inventarios de mercancía de manera periódica.
• Manejo de quejas y consultas de los clientes, brindando soluciones efectivas.
• Colaboración con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra sin problemas.
• Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Actualización de registros y documentación relacionada con las transacciones.
• Seguimiento de los protocolos de seguridad y procedimientos establecidos.
• Apoyo en otras tareas administrativas y de atención al cliente según sea necesario.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas y procedimientos.
• Educación mínima: Bachillerato o equivalente.