0430_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de las operaciones diarias de cobro, incluyendo el manejo de tarjetas de crédito, efectivo y diversos métodos de pago. Además, deberá mantener una actitud positiva y amable hacia los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

Responsibilities

• Realizar cobros con tarjeta de crédito y efectivo de manera eficiente y precisa.
• Manejar diversos métodos de pago, asegurando la satisfacción del cliente.
• Mantener una actitud positiva y amable hacia los clientes en todo momento.
• Brindar asistencia y resolver dudas de los clientes sobre sus compras.
• Asegurar la precisión en el registro de transacciones y la conciliación de pagos.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
• Seguir los protocolos de seguridad y manejo de efectivo establecidos.
• Reportar cualquier irregularidad o problema al supervisor inmediato.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de cobros.
• Habilidades de comunicación efectivas y actitud positiva.
• Conocimiento básico de métodos de pago y transacciones financieras.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver problemas.
• Conocimientos básicos de informática y sistemas de punto de venta.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procedimientos.
• Compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.