0103_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es integral y requiere de un individuo versátil y proactivo. El Auxiliar General será el punto de contacto para los clientes en el área de cajas, asegurando una experiencia de compra positiva y eficiente. Además, será responsable de mantener un inventario preciso y actualizado, así como de ofrecer un servicio de atención al cliente de excelencia.

Responsibilities

• Cobro de mercancía y gestión de pagos.
• Atención y asistencia a los clientes en el área de cajas.
• Acomodo y organización de la mercancía en el área de ventas.
• Gestión y control de inventario, asegurando la precisión y disponibilidad de productos.
• Asistencia en el centro de copiado, ofreciendo servicios de impresión y fotocopiado.
• Promoción y venta de membresías a los clientes.
• Manejo de quejas y consultas de los clientes, brindando soluciones efectivas.
• Colaboración con el equipo de ventas para alcanzar objetivos.
• Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio.
• Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y de gestión de tiempo efectivas.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
• Orientación al detalle y precisión en el trabajo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.