Job description
En Office Depot, buscamos un talento apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo en el área de copiado. El Auxiliar General será responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes, asegurando la satisfacción y la eficiencia en todas las interacciones. Este rol es crucial para mantener la productividad y la calidad en nuestras operaciones diarias.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y eficiente, respondiendo a sus consultas y brindando soluciones.
- Operar equipos de copiado y asegurarse de que funcionen correctamente, realizando tareas de mantenimiento básico.
- Manejar el efectivo de manera precisa y segura, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
- Proporcionar un servicio de calidad, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio, garantizando la disponibilidad de suministros y materiales.
- Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una experiencia integral al cliente.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y privacidad.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión, reportando cualquier problema o incidencia.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de inventario y la actualización de registros.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo la cultura de la empresa.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de servicios.
- Habilidades en el manejo de equipos de copiado y conocimiento básico de mantenimiento.
- Capacidad para manejar efectivo de manera precisa y segura.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Orientación al detalle y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y software de oficina.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Actitud positiva y proactiva, con ganas de contribuir al éxito del equipo.