0103_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas esenciales, desde el cobro de mercancías hasta la atención al cliente y la gestión de inventario.

Responsibilities

• Cobro de mercancía en el punto de venta, asegurando una experiencia de compra eficiente y precisa.
• Acomodo y organización de la mercancía en el área de cajas, manteniendo un ambiente ordenado y atractivo.
• Atención al cliente en el centro de copiado y servicentro, ofreciendo asistencia y soluciones a sus necesidades.
• Gestión de inventario, incluyendo la verificación y actualización de los niveles de stock.
• Asistencia en la resolución de dudas y consultas de los clientes, brindando un servicio amable y eficiente.
• Colaboración con el equipo de cajas para garantizar un ambiente de trabajo armonioso y productivo.
• Manejo de equipos de punto de venta y sistemas de registro de transacciones.
• Seguimiento de los procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la calidad del servicio.
• Mantenimiento de un alto nivel de higiene y limpieza en el área de trabajo.
• Cumplimiento de las normas y políticas de seguridad de la empresa.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimiento básico de sistemas de punto de venta y software de gestión de inventario.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto volumen de trabajo.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.