Job description
En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas administrativas y de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes. Este rol es crucial para el funcionamiento eficiente de nuestra tienda.
Responsibilities
- Realizar cobros de mercancía de manera precisa y eficiente.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y brindando asistencia.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Gestionar las transacciones de pago, asegurando la precisión en los registros.
- Asistir en la resolución de quejas y problemas de los clientes de manera oportuna.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
- Mantener actualizada la información sobre promociones y ofertas especiales.
- Asistir en la preparación de informes y registros financieros.
- Seguir los procedimientos establecidos para el manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Qualifications
- Experiencia previa en cobro de mercancía y atención al cliente.
- Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un horario rotativo, incluyendo fines de semana.
- Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivo.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Buena presencia y actitud positiva.
- Disponibilidad inmediata.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes.