Technicien ordonnancement

L’ordonnanceur polyvalent organise les plannings d’interventions hebdomadaires et journaliers des collaborateurs intervenant sur le réseau, les usines et auprès du client particulier, en intégrant les obligations contractuelles et la stratégie d’exploitation décidée par l’Agence dans le respect des bonnes pratiques du métier.

A cette fin, vos missions seront les suivantes : Centraliser les demandes sur votre périmètre et ajuster la charge d’activité hebdomadaire en utilisant les outils d’optimisation de la planification pour maximiser l’efficience des interventions en temps réel, optimiser les temps de transport et les ressources. Préparer les interventions puis assurer la clôture des interventions.

Vous contribuez au suivi de l’activité ainsi qu’à la performance et l’amélioration continue. Etre l’interlocuteur privilégié des Responsables d’exploitation sur votre périmètre d’intervention et contribuer ainsi activement au pilotage de la gestion de la performance des interventions. Vous intégrez une équipe dont l’organisation doit permettre la continuité de service (coordination, entraide, suppléance)