Asesor Backoffice (Auditoria de cumplimiento de tiempos)

¡Únete a algo grande! ¿Quiénes somos? En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México. Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte! ¿Por qué te va a encantar este reto? Porque es tu oportunidad de: 💡 Auditar y validar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la atención y gestión de servicios. 📊 Analizar registros, reportes y evidencias operativas para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.

🔎 Revisar la trazabilidad de cada caso y asegurar la calidad de la información registrada en los sistemas. 📋 Elaborar informes de resultados, hallazgos e indicadores de cumplimiento. 🤝 Coordinar con las áreas involucradas la aclaración de inconsistencias y el seguimiento de acciones correctivas. 📈 Contribuir a la mejora continua de los procesos de backoffice y atención al cliente.

💡 Usar tu capacidad de análisis para generar soluciones reales 🌍 Trabajar con personas de distintas culturas y equipos multidisciplinarios 📈 Desarrollar tus habilidades en auditoría, control operativo y gestión de indicadores ¿Qué buscamos en ti? ✅ Experiencia en backoffice, auditoría operativa, control de calidad, análisis de datos o gestión de tiempos.

✅ Conocimiento en seguimiento de casos, revisión de procesos e identificación de incumplimientos. ✅ Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel o Google Sheets. ✅ Capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y elaborar reportes. ✅ Atención al detalle, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.

✅ Comunicación clara, criterio para la toma de decisiones e iniciativa. ✅ Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios y condiciones definidos para la operación. ¿Qué vas a encontrar en Connect? 🌟 Contrato indefinido desde el primer día 🌟Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095 🌟Bonificación por cumplimiento de indicadores 🌟Horario: Lunes a Sabado dando cumplimiento a las 42 hr semanales 🌟Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestión presencial 🌟Pago en 2 quincenas Beneficios adicionales: Asistencia médica para ti y tu familia Asistencia en carretera Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas Actividades de bienestar dentro de la oficina Fondo de empleados y apoyo educativo Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma 👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.